Resumo da Vaga: Empresa busca Analista de Suporte de Nível 2/3 para inovar e transformar o mercado, oferecendo suporte técnico, supervisão e gerenciamento de projetos. Principais Destaques: 1. Oportunidade de inovar e transformar o mercado 2. Atuação em suporte técnico, supervisão e gerenciamento de projetos 3. Crescimento profissional e desenvolvimento contínuo Empresa apaixonada por tecnologia, soluções simples e criativas, crescendo seu time procura pessoas que queiram inovar e mudar o mercado junto com a empresa, profissional com experiência em suporte nível 2/3 para ocupar posição de Analista de Suporte em regime híbrido de trabalho. Como será o seu dia: * Suporte técnico remoto e presencial com excelência * Supervisão e treinamento dos técnicos Júniors * Visitas de acompanhamento em clientes * Gerência de projetos, migrações, cloud e novas tecnologias * Criação e atualização de documentações * Reuniões de acompanhamento * Comunicação constante com o time **Responsabilidades e atribuições*** Suporte técnico nível 2 e 3 * Domínio técnico e administração em ambientes Microsoft 365 * Conhecimentos em Windows Server, AD e Entra ID * Vivência com criação, desligamento e permissionamento de usuários * Conhecimentos e troubleshooting em redes e domínio * Conhecimentos e vivência em infraestrutura e cabeamento estruturado * Excelente português e escrita * Inglês técnico * Autonomia e senso de responsabilidade. * Domínio técnico em MacOS * Domínio técnico e vivência com Google Workspace * Vivência com gerenciamento de projetos * Certificações Microsoft * Vivência com certificados digitais e sistemas de advocacia (PJE, E\-SAJ, TRT, etc) **Requisitos e qualificações*** Suporte técnico nível 2 e 3 * Domínio técnico e administração em ambientes Microsoft 365 * Conhecimentos em Windows Server, AD e Entra ID * Vivência com criação, desligamento e permissionamento de usuários * Conhecimentos e troubleshooting em redes e domínio * Conhecimentos e vivência em infraestrutura e cabeamento estruturado * Excelente português e escrita * Inglês técnico * Autonomia e senso de responsabilidade. * Domínio técnico em MacOS * Domínio técnico e vivência com Google Workspace * Vivência com gerenciamento de projetos * Certificações Microsoft * Vivência com certificados digitais e sistemas de advocacia (PJE, E\-SAJ, TRT, etc) **Informações adicionais** Contratação como PJ com total ajuda na administração contando com apoio da Contabilidade que presta serviços à empresa. **Benefícios** * Reembolso integral com todos os gastos de transporte * Ajuda de custo com plano de saúde * Programa de treinamentos e certificações * Ajuda de custo com aulas de inglês * Auxílio home office * Fundo mensal de Happy Hour com equipe Olá, Somos a Veralana. Transformamos desafios em oportunidades Há mais de duas décadas, a Veralana tem sido a escolha definitiva quando se trata de gestão e organização de recursos humanos. Nosso compromisso inabalável com a excelência se reflete em soluções customizadas, impulsionadas por uma experiência técnica incomparável, metodologia própria e um gerenciamento eficiente de processos. Na divisão de Recrutamento e Seleção, oferecemos soluções customizadas na busca de profissionais para cargos executivos, administrativos, técnicos e programas de estágios e trainees. Estamos preparados por meio de técnicas de avaliação eficazes e um time de consultores competentes e com grande Know how nos mais variados segmentos. **Um pouquinho mais sobre nossa essência:** **Missão**: Somos movidos por metas. E a primeira delas é entender profundamente os negócios e as necessidades de nossos clientes para uma atuação sob medida, embasada pelos nossos conhecimentos técnicos e pelo nosso profissionalismo. **Visão:** Nossa visão, nosso pensar e nossa ação é encontrar soluções integradas que facilitem o dia a dia das empresas, sempre pautadas por uma atuação ética, responsável e competente. **Valores:** O potencial humano vivido e realizado. Respeito aos clientes e colaboradores no compromisso com seu desenvolvimento contínuo. Construção de um futuro melhor para todos. Atuação ética e responsável em cada detalhe de nossa operação. Movidos pela verdade. Convidamos você a fazer parte de nosso banco de talentos e explorar novas possibilidades. Venha conhecer nossas oportunidades!!