Assistente de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pela cobrança ativa de clientes inadimplentes B2B, negociações via WhatsApp e gestão de formalidades financeiras. Principais Destaques: 1. Atuação em cobrança e recuperação de crédito B2B 2. Negociação e formalização de dívidas 3. Análise de perfil de dívidas e estratégias de abordagem Descrição: Escolaridade * Ensino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, Processos gerenciais ou áreas correlatas. Necessário * Vivência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito; * Experiência com CRM de cobrança, manuseio de discadores automáticos e WhatsApp; * Domínio da língua portuguesa escrita e verbal. * Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes (B2B \- PJ), analisando o perfil de cada dívida para aplicar a melhor estratégia de abordagem; * Conduzir negociações ágeis e persuasivas através do WhatsApp, garantindo uma escrita correta, cordial e resolutiva; * Emitir boletos, calcular juros e multas contratuais e formalizar confissões de dívida conforme as políticas da empresa; * Analisar solicitações de prorrogação de vencimentos por motivos diversos. 2512180202551924854