Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para realizar cobrança ativa B2B, negociar dívidas e analisar solicitações de prorrogação de vencimentos.
Principais Destaques:
1. Atuação em cobrança ativa e recuperação de crédito B2B.
2. Negociação e formalização de dívidas via WhatsApp.
3. Análise de estratégias de abordagem para clientes inadimplentes.
Descrição:
Escolaridade
* Ensino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, Processos gerenciais ou áreas correlatas.
Necessário
* Vivência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito;
* Experiência com CRM de cobrança, manuseio de discadores automáticos e WhatsApp;
* Domínio da língua portuguesa escrita e verbal.
* Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes (B2B \- PJ), analisando o perfil de cada dívida para aplicar a melhor estratégia de abordagem;
* Conduzir negociações ágeis e persuasivas através do WhatsApp, garantindo uma escrita correta, cordial e resolutiva;
* Emitir boletos, calcular juros e multas contratuais e formalizar confissões de dívida conforme as políticas da empresa;
* Analisar solicitações de prorrogação de vencimentos por motivos diversos.
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