Assistente de Suporte De Sistemas

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento de suporte técnico básico a usuários internos. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto a usuários 2. Instalação, configuração e atualização de softwares 3. Manutenção preventiva e corretiva de computadores Estamos buscando um(a) profissional para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento aos usuários (colaboradores internos) de suporte técnico básico. **Atribuições:** * Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto; * Instalar, configurar e atualizar softwares e ferramentas internas; * Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos; * Apoiar no controle de acessos, criação de usuários e permissões; * Monitorar chamados e garantir a resolução dentro do prazo; * Apoiar a equipe de TI nas rotinas administrativas e operacionais. **O que buscamos:** * Curso técnico em informática, redes ou áreas correlatas; * Experiência com o atendimento ao usuário e a abertura e acompanhamento de chamados; * Conhecimento básico em instalação e configuração de software em sistemas operacionais Windows; * Noções de redes, impressoras e manutenção simples em computadores; * Noções de redes (IP, Wi\-Fi, impressoras, compartilhamentos, etc.); * Habilidade com o sistema Desk Manager será um diferencial; * Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender.