Analista de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para otimizar e garantir a performance comercial e operacional de e-commerces, focado em vendas, conversão, sortimento e eficiência digital. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica na otimização de vendas e conversão de e-commerce 2. Monitoramento de performance e geração de insights para tomada de decisão 3. Foco em crescimento sustentável e eficiência de canais digitais **Descrição da função:** Garantir a performance comercial, analítica e a estabilidade operacional dos e‑commerces do grupo, atuando na otimização de vendas, conversão, sortimento, preços e regras comerciais, com foco em resultado, crescimento sustentável e eficiência dos canais digitais. **Responsabilidades** * Monitorar a performance dos e‑commerces (vendas, tráfego, conversão, comportamento do usuário e competitividade), gerando análises e insights para apoio à tomada de decisão comercial e estratégica. * Garantir a correta execução das campanhas e ações comerciais nos e‑commerces, incluindo a configuração de promoções, regras comerciais e condições de venda conforme diretrizes da gestão. * Acompanhar e validar as integrações entre plataformas de e‑commerce, integradores e ERP, atuando na identificação e acompanhamento de falhas operacionais. * Identificar problemas de jornada, usabilidade ou processo nos canais digitais e propor melhorias com foco em conversão, eficiência operacional e experiência do cliente. * Realizar testes e validações após alterações de layout, funcionalidades, integrações ou regras comerciais, assegurando estabilidade dos canais. * Atuar na gestão de sortimento digital, avaliando mix, disponibilidade, exposição de produtos e impacto em venda e margem. * Apoiar projetos estratégicos dos canais B2C e B2B, contribuindo com análises, testes e execução conforme escopo definido pela liderança. **Formação e Requisitos:** * Graduação desejável em Administração, Marketing, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. * Excel intermediário. * Conhecimento em plataformas de e‑commerce (preferencialmente VTEX). * Desejável conhecimento em plataformas B2B e ferramentas de analytics. **Ferramentas e técnicas utilizadas**: * Análise de dados (Google Analytics, BI ou outros) * Plataformas de e‑commerce * Integrações e fluxos * Excel intermediário **Experiência:** * Experiência mínima de 1 ano em e‑commerce. **Competência Tecnica:** * Análise de dados (Google Analytics, BI ou outros) * Plataformas de e‑commerce * Integrações e fluxos * Excel intermediário **Competência Comportamental:** * Perfil analítico * Senso de dono * Organização * Comunicação **KPI:** * Conversão * Faturamento digital * Estabilidade das integrações * Evolução de performance