**Quem somos:** Somos a Inovadora, uma das principais empresas de software nas áreas de saúde e assistência social do Brasil. Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas sabemos que só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. Nosso propósito é crescer juntos: como empresa, como equipe e como pessoas. **Sua missão será:** Assegurar que os sistemas e serviços de TIC da Inovadora funcionem de maneira eficiente e segura. **Estamos buscando uma pessoa que irá:** * Efetuar a instalação e atualização dos sistemas da Inovadora nos clientes, e também daqueles utilizados pelo nosso time internamente, analisando e validando a estrutura e os requisitos necessários para a execução. * Fazer a conferência e validação das instalações realizadas pelo time de infraestrutura nos clientes, identificando possíveis erros e endereçando\-os para correção. * Realizar a manutenção e gerenciamento dos nossos servidores, garantindo o pleno funcionamento e evitando indisponibilidades nos sistemas e serviços da Inovadora. * Realizar testes de segurança das aplicações, analisando riscos, identificando falhas e vulnerabilidades que podem expor dados e informações da empresa a possíveis ameaças, além de tomar ações preventivas e corretivas para garantir a segurança. * Executar rotinas aprovadas pelo time de desenvolvimento no banco de dados dos clientes. * Configurar e rodar scripts manuais e automatizados no banco de dados de acordo com as rotinas no banco de cada cliente. * Configurar e monitorar os bancos de dados para que realizem os backups de forma automatizada, garantindo a sua integridade. * Realizar a restauração do banco de dados dos clientes, garantindo a sua integridade e funcionalidade. * Monitorar os chamados abertos, executando\-os de acordo com o seu grau de prioridade. * Prestar suporte e orientação, esclarecendo dúvidas e/ou fornecendo os requisitos necessários para o funcionamento das estruturas de TIC. * Fazer a gestão e controle dos acessos aos sistemas e servidores da Inovadora, restringindo as permissões conforme a necessidade de cada usuário. * Efetuar a manutenção preventiva, configuração e formatação dos hardwares da Inovadora, assegurando o funcionamento adequado do parque tecnológico da empresa. * Configurar o acesso remoto, através da VPN, para que seja possível o acesso às bases e sistemas dos nossos clientes. * Criar e atualizar manuais, políticas e guias de boas práticas, que orientem o time interno e as revendas no atendimento às demandas dos clientes. * Capacitar as revendas e o time interno da Inovadora em relação às frentes de infrraestrutura em TIC. * Sugerir novas ferramentas e soluções tecnológicas que otimizem e melhorem a qualidade dos serviços prestados, realizando testes em estrutura de homologação. * Implementar novas tecnologias já homologadas, fazendo migrações e atualizações junto aos nossos sistemas de produção. * Atuar em formato de sobreaviso, intervindo em casos de emergência com o cliente e/ou quando houver necessidade da empresa. **Como faz?** * Assume responsabilidades do plano da área. * Conhece o negócio e já entende melhor a interdependência das variáveis envolvidas. * Toma decisões operacionais que não necessariamente têm precedentes, entendendo o impacto da sua atuação no seu time e naqueles que tem mais interface. * Recebe as responsabilidades priorizadas e demanda orientação e apoio quando necessário. * Realiza entregas com diferentes complexidades, com equilíbrio entre as mais simples e padronizadas e as mais difíceis e adaptativas. * Faz entregas consistentes sem necessariamente demandar esforço extra para a sua execução. **Para isso você precisa ter:** * Experiência com PostgreSQL, Linux, Git, Docker; * Experiência com Redes, Firewall, VPN, PHP FPM, Rails; * Experiência com Segurança da Informação; * Experiência com Manutenção de Hardware e Sistemas Operacionais; * Experiência com Ferramentas: Zabbix, Grafana, Wazuh, Prometheus, VMware, Cloud (AWS, Azure, Optidata); * Raciocínio lógico e análise de dados;