Coordenador(a) Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por planejar, organizar e supervisionar as atividades da área comercial, garantindo conformidade com normas e contratos e aprimoramento contínuo. Principais Destaques: 1. Coordenar todas as atividades e equipes da área comercial 2. Monitorar indicadores operacionais e de produtividade 3. Apoiar estrategicamente a Diretoria GS Inima Brasil \| Concórdia \- SC \| Presencial Descrição da vaga ❇️Este cargo é responsável por planejar, organizar e supervisionar as atividades da área comercial, incluindo atendimento, arrecadação, faturamento, cadastro, hidrometração, fiscalização e relacionamento com clientes, especialmente grandes consumidores. Atua no monitoramento de indicadores, qualidade dos serviços, inadimplência, faturamento e processos de micromedição, assegurando conformidade com normas e contratos. Orienta equipes operacionais e administrativas, garantindo a execução das rotinas de cadastro, cortes e religações, vistorias, arrecadação e atendimento presencial e via call center, além de acompanhar o desempenho de prestadores de serviços. Também desenvolve e revisa rotas de leitura, mantém a integridade cadastral e elabora relatórios gerenciais que apoiam decisões estratégicas. Interage com a área de Manutenção de Redes para assegurar eficiência operacional integrada e representa a Diretoria em reuniões com a concedente e parceiros, contribuindo para melhorias contínuas, oportunidades comerciais e cumprimento das metas da organização. ️ **Vale Alimentação / Refeição** – apoio para suas refeições diárias; **Cesta de Natal** – um carinho especial no fim do ano; **Plano de Saúde** – cuidado completo para você; **Plano Odontológico** – saúde bucal sempre em dia; ️ **Seguro de Vida sem custo** – proteção para você e sua família; **Vale Transporte** – facilidade no deslocamento diário; **Auxílio Medicamento** – suporte financeiro para tratamentos e prescrições; ️ **Wellhub** – acesso a academias e atividades físicas; **Pluxee Cuida** – apoio psicológico, social, nutricional e consultorias jurídica e financeira. Responsabilidades e atribuições Apoiar estrategicamente a Diretoria em temas do setor, representando\-a perante a concedente, parceiros e eventos institucionais; Assegurar o atendimento às metas, ao planejamento estratégico e às diretrizes contratuais e regulatórias; Coordenar todas as atividades e equipes da área comercial, garantindo a execução dos processos de atendimento, arrecadação, faturamento, cadastro, micromedição e fiscalização; Capacitar e orientar continuamente as equipes, assegurando aderência às práticas do Grupo GS Inima e aos procedimentos formalizados; Monitorar indicadores operacionais, produtividade, inadimplência, faturamento e qualidade dos serviços, propondo ações corretivas e melhorias; Supervisionar o desempenho de prestadores de serviços, assegurando conformidade, eficiência e resultados alinhados às metas; Elaborar relatórios gerenciais e estatísticos que subsidiem decisões estratégicas da Diretoria; Garantir a integridade e atualização das informações cadastrais, rotas de leitura e dados utilizados nos processos comerciais; Interagir continuamente com outras áreas, alinhando ações de campo e garantindo eficiência operacional integrada entre as áreas. Requisitos e qualificações **Formação:** Ensino Superior **Áreas:** Administração, Finanças, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins. \#️⃣Gestão comercial em serviços públicos (atendimento, arrecadação, inadimplência, faturamento e cadastro); \#️⃣Micromedição e hidrometração (instalação, substituição, aferição, análise de rotas e consumo); \#️⃣Legislação e normas comerciais do setor de saneamento e entendimento das obrigações contratuais com a concedente; \#️⃣Elaboração e análise de indicadores de desempenho (KPIs comerciais e operacionais); \#️⃣Controle e auditoria de dados cadastrais e processos de faturamento \#️⃣Gestão e acompanhamento de prestadores de serviços; \#️⃣Pacote Office com foco em Excel e ferramentas de análise; \#️⃣Noções de sistemas de Gestão Comercial e ERPs do setor de saneamento; \#️⃣Conhecimento de atendimento multicanal (presencial, call center, WhatsApp, autosserviços, etc.). Requisitos desejáveis **Formação :** Pós Graduação/ MBA **Áreas:** Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Enviar candidatura Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Vale Alimentação / Refeição; Cesta de Natal; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Auxílio Medicamento; Wellhub; Pluxee Cuida.