Analista de Suporte N2

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para identificar e resolver chamados técnicos complexos, prestando suporte a usuários, realizando testes e documentando processos e atualizações de sistemas. Principais Destaques: 1. Tratativa de chamados técnicos complexos 2. Suporte a usuários de sistemas 3. Documentação e atualização de processos técnicos Identificar e tratar chamados mais complexos que demandem uma tratativa mais técnica. Prestar atendimento a usuários de sistemas, realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos, documentar novos processos, atualizar documentação técnica, manter sistemas atualizados conforme lançamento e versões. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$4\.500,00 por mês