Auxiliar de Recepção

Descrição

Resumo da Vaga: A recepcionista de hospital acolhe pacientes, agenda consultas/exames, faz cadastros, organiza documentos e gerencia telefonemas, garantindo um fluxo eficiente e atendimento humanizado. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial e humanizado em momentos delicados 2. Gestão de agendamentos e prontuários com sigilo profissional 3. Suporte administrativo e interlocução com operadoras de saúde A recepcionista de hospital é o primeiro ponto de contato, responsável por **acolher pacientes, agendar consultas/exames, fazer cadastros, organizar documentos, gerenciar telefonemas e dar suporte administrativo**, garantindo um fluxo eficiente e um atendimento humanizado, crucial para a experiência do paciente e o bom funcionamento da unidade de saúde. **Principais Funções:** * **Recepção e Acolhimento:** Receber, orientar e tranquilizar pacientes e familiares, oferecendo um atendimento cordial e humanizado em momentos delicados. * **Gestão de Agendamentos:** Marcar, confirmar e reagendar consultas, exames e procedimentos usando sistemas de gestão hospitalar. * **Cadastro e Prontuários:** Coletar, atualizar e organizar dados de pacientes, mantendo sigilo profissional e lidando com prontuários. * **Suporte Administrativo:** Controlar recebimento de documentos, autorizações de convênios, auxiliar na organização e comunicação interna. * **Interlocução:** Manter contato com operadoras de saúde e outros departamentos para resolver pendências. **Habilidades Essenciais:** * Organização e proatividade. * Boa comunicação e relacionamento interpessoal. * Empatia para lidar com pacientes. * Agilidade para gerenciar múltiplas tarefas. \* Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.405,00 \- R$2\.507,50 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Vale\-alimentação * Vale\-transporte