Vendedor (a)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos vendedor(a) ágil, focado no atendimento ao cliente, comunicativo e proativo, para organizar a loja, realizar vendas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação dos clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento e satisfação do cliente como prioridade 2. Ambiente que valoriza equidade, respeito e diversidade 3. Foco em colaboração e atitude para construir o futuro **Sobre a Loja do Mecânico** A Loja do Mecânico é o 1º e\-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP. Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028\. ️ Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também! ❤️ **Nossa cultura e valores** O que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças. Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória. Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente: **Foco \| Colaboração \| Dados \| Atitude** **Sobre a vaga** Se você é uma pessoa **ágil no raciocínio**, com foco no **atendimento ao cliente**, **atenta aos detalhes**, **comunicativa**, com **espírito colaborativo**, **proativa** e com facilidade no **relacionamento interpessoal**, essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de **vendedor (a)** para integrar o time da **Loja do Mecânico**, com foco em organizar, manter e zelar pelo bom funcionamento da loja, realizar vendas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação de clientes. **O que você vai fazer por aqui:** * Ser o responsável pelo bom atendimento dos clientes na loja ou por telefone dentro dos padrões da LDM, afim de esclarecer dúvidas e garantir o fechamento da venda e a satisfação do cliente (NPS); * Organizar/arrumar seu setor, garantir que esteja impecável, fazendo a reposição de produtos, conferindo preços e garantindo a limpeza do setor que lhe é atribuído; * Realizar abordagem e atendimento de clientes, conferir produtos se estão corretos, esclarecer dúvidas (garantia do fornecedor), cadastro de clientes no PDV; * Executar funções administrativas, abrir chamados/incidentes sistemas internos, gravar e participar de vídeos para as redes, responder aos clientes nas redes sociais; * Realizar atendimento telefônico, Whatsapp e Botmaker; * Realizar orçamentos e pedidos por e\-mail e telefone; * Fazer demonstração do produto para o cliente garantindo a assertividade da venda e reduzindo devoluções e trocas; * Emitir pedidos para o cliente e encaminhá\-lo para o Caixa. * Receber do cliente nas vendas com meio de pagamento que não envolvam dinheiro máquinas de pagamento no PDV, envio de links para venda online; * Zelar pelo cuidado com os equipamentos utilizados no showroom computadores e máquinas de pagamento) e apoiar o gerente nas atualizações semanais; * Colaborar com a organização do local de trabalho showroom e áreas comuns; * Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança, incluindo conteúdo da UniLDM; * Ter disponibilidade para viagens para participar e apoiar em eventos e inaugurações de loja quando solicitado pela Gestão. **O que buscamos:** * Ensino médio completo **Conhecimentos desejáveis:** * Conhecimento técnicos dos produtos * Experiência no segmento de ferramentas * Informática * Agilidade de raciocínio * Atendimento ao cliente * Atenção * Comunicação * Espírito colaborativo * Proatividade * Relacionamento interpessoal ✨ **O que oferecemos:** Contratação CLT Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes Assistência Odontológica Benefício Flexível Vale Transporte Day off no dia do aniversário Licença maternidade e paternidade estendida Pagamento adicional: * Comissão Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-transporte