Resumo da Vaga: Atendimento via chat para solucionar problemas, orientar clientes e garantir comunicação eficiente, buscando melhorias nos processos de suporte. Principais Destaques: 1. Experiência prévia em atendimento ao cliente 2. Pró-atividade e capacidade de resolução de problemas 3. Diferencial: Atuação em Startups ou Scale-ups **O seu papel na empresa:** Realizar atendimento via chat para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e orientar os clientes sobre o uso do sistema. Garantir uma comunicação clara e eficiente, prezando pela experiência do cliente durante o atendimento. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir aprimoramentos para o suporte. Registrar e categorizar as interações no sistema de atendimento, mantendo o histórico atualizado. Auxiliar na criação e atualização de guias e FAQs para facilitar o uso do software pelos clientes. Fazer ligações para clientes. Gravar treinamentos e criar documentações que facilitem o entendimento do cliente. O que buscamos: Experiência prévia em atendimento a clientes Pró atividade Capacidade de resolução de problemas Diferenciais: Ter atuado em Startups, Scale\-ups Nossos benefícios: Plano de Saúde Unimed Vale Alimentação/Refeição (R$ 31/dia) Premiação por Assiduidade Auxílio Creche Seguro de Vida Vale Transporte Ficou interessado? Envie seu currículo para rh@belasis.com.br Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.250,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial