ESTÁGIO DE ATENDIMENTO

Descrição

Resumo da Vaga: Estágio focado em atendimento multicanal ao cliente, resolução de problemas, organização de informações e suporte à comercialização de produtos e serviços. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente (telefone, e-mail, chat) 2. Oportunidade de aprendizado em ambiente dinâmico 3. Auxílio na melhoria contínua de processos **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 6 HRS /DIA **Nível:** Estágio **Regime de contratação:** Estágio **?? O que você vai fazer (Responsabilidades)** * Atender e registrar solicitações de clientes. * Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas por meio de **atendimento multicanal**, incluindo telefone, e\-mail e chat. * Atualizar e organizar informações no sistema de atendimento para manter a base de dados atualizada e acessível. * Monitorar prazos e encaminhar demandas para as áreas responsáveis, assegurando o cumprimento dos acordos de nível de serviço . * Registrar feedbacks e sugestões dos clientes para contribuir com a melhoria contínua dos processos. * Comercializar produtos e serviços . **Requisitos:** **?? Requisitos** * Estar cursando graduação em Administração, Ciência Contábeis, Economia ou áreas correlatas. * Domínio do idioma português, com excelente comunicação verbal e escrita. * Familiaridade com **Pacote Office**. * Capacidade de utilizar **ferramentas de comunicação digital**, como e\-mail e chat corporativo. * Proatividade e vontade de aprender em ambiente dinâmico. * Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas. * Organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade no atendimento. * Boa gestão do tempo e capacidade de priorização de tarefas. **Benefícios:** Nenhum benefício informado