Assistente de Inteligência Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá atuar no suporte ao time de vendas, auxiliando em cadastros, acompanhamento de metas, campanhas e processos de entrega, garantindo a qualidade das negociações e identificando melhorias na cadeia de vendas. Principais Destaques: 1. Suporte ao time de vendas em diversas demandas 2. Acompanhamento de processos de vendas e entregas 3. Identificação de pontos de melhorias na cadeia de vendas * Cumprir a missão, visão e valores do Grupo ZDA; * Cumprir o Código de Conduta do Grupo ZDA; * Cumprir as regras de segurança do trabalho do Grupo ZDA; * Posicionar\-se profissionalmente quando representando a organização, de forma a zelar pela adequada imagem da mesma; * Zelar pelo patrimônio da empresa e confidencialidade de informações; * Buscar continuamente o autodesenvolvimento profissional, mantendo o conhecimento necessário para suas atividades; Contribuir para manter o ambiente de trabalho participativo, positivo e estimulante. * Auxiliar no cadastro e atualização de clientes; * Suportar o fluxo de associação de clientes na base dos vendedores; * Realizar o envio e acompanhamento dos objetivos e metas individuais de agentes, coordenadores, supervisores e gerentes; * Acompanhar as campanhas de marketing/trade; * Digitar/alterar pedidos de vendas, amostras e bonificações; * Analisar concessão de bonificações e verbas comerciais; * Comunicar agentes, coordenadores, supervisores e gerentes de vendas sobre as atualizações das políticas de preço e comercial, bem como, negociações especiais aprovadas pela diretoria; * Auxiliar no monitoramento de cargas por região e comunicar coordenadores, supervisores e gerentes de vendas sobre o fechamento das mesmas; * Acompanhar cronograma de entrega das licitações zelando pelo cumprimento do prazo determinado em contrato; * Acompanhar a efetividade das entregas nos prazos determinados; * Atendimento às divergências no ato da entrega e gestão das ocorrências; * Acompanhar o fluxo da coleta de mercadoria no cliente, retorno dela na base e correta destinação dos produtos. Acompanhar o fluxo de devoluções no ato da entrega e pós entrega. Abertura de solicitação no sistema hoddie, autorização comercial, destino ou descarte avaliando os motivos de devolução. Acompanhar o pagamento das devoluções. Analisar devoluções por motivo de pedido divergente e informar o desconto ao agente de venda. Informar o departamento financeiro e acompanhar os descontos parcelados; * Atuar na devolução junto ao departamento de logística para que seja realizado o débito contra a transportadora e acompanhamento de carregamento divergente por parte da expedição; * Avaliar os produtos com validade crítica e realizar o direcionamento à clientes específicos; * Apresentar números e valores de notas que ficaram pendente de lançamento para o mês/ano seguinte, seguido com análise e plano mensal/anual; * Suporte ao time de vendas nas diversas demandas zelando pela agilidade no atendimento e qualidade das negociações com os clientes; * Identificar pontos de melhorias na cadeia de vendas. REQUISITOS: Ensino Médio Completo Desejável: Ensino Superior em exatas Experiência: 1,6 anos