Supervisor de vendas B2B

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para liderar e motivar equipes comercial e de backoffice, garantindo o atingimento de metas, o desenvolvimento de colaboradores e a excelência no atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipes comerciais e de backoffice. 2. Monitoramento de indicadores de desempenho e estratégias de vendas. 3. Garantia da qualidade do atendimento e resolução de problemas de clientes. **Como será o seu dia a dia:** Acompanhar, orientar e motivar as equipes comercial e backoffice para o atingimento das metas e cumprimento dos fluxos processos e políticas corporativas; Monitorar e atuar de forma preventiva e corretiva sobre os índices de absenteísmo da equipe, garantindo a aderência aos horários de trabalho, inclusive realizando a gestão do ponto de sua equipe no sistema de ponto eletrônico; Recrutar, treinar e desenvolver os colaboradores, sempre com ações aderentes a Cultura da empresa; Monitorar indicadores de desempenho e o funil de vendas com o direcionamento para correção em caso de impacto no resultado; Analisar relatórios e criar estratégias e planos de ação de melhoria contínua; Garantir a qualidade do atendimento, dirimir reclamações e resolver os problemas de clientes; Realizar reuniões periódicas, aplicar feedbacks e desenvolver scripts de vendas; Implementar ações, promoções e campanhas digitais e presenciais de incentivo para impulsionar as vendas; Aprimorar os resultados operacionais e assegurar o alcance dos objetivos da área; Participar de eventos e atividades que promovam a marca da Internet Way, garantindo crescimento e expansão no mercado; Monitorar a qualidade do atendimento e aderência aos processos de vendas em todos os canais. **Para ser bem\-sucedido(a) nessa função você precisa possuir:** Perfil comunicativo, com forte capacidade analítica, postura proativa e alta adaptabilidade a mudanças; Conhecimento em atendimento a clientes corporativos, aptidão para lidar com objeções e reversão de negativas, liderança/gestão de times e estratégia de vendas de Internet/Telecom \- produtos de dados (internet e links de transporte), voz (fixa e móvel), entretenimento (conteúdo de TV) e segurança (câmeras de vigilância); Graduação completa ou cursando em Gestão Comercial ou correlatas; Conhecimento intermediário em Pacote Office e familiaridade com uso de sistemas; Habilitação categoria B; Disponibilidade para viagens; Residir em Marília/SP. **Benefícios que oferecemos:** \- Assistência médica; \- Convênio com Farmácia; \- Seguro de vida em grupo; \- Plano de Internet; \- Day Off de aniversário; \- Vale alimentação e vale refeição; \- Vale transporte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.000,00 \- R$5\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual sua pretensão salarial para esta posição? * Este é seu primeiro processo seletivo conosco ou já participou de algum anteriormente? * Você conhece alguém que trabalha aqui na Way? Local do trabalho: Presencial