Descrição
Resumo da Vaga:
Busca-se profissional para criar, executar e acompanhar relatórios operacionais e institucionais, buscando maximizar resultados através de análises de indicadores e tomada de decisão.
Principais Destaques:
1. Oportunidades para maximizar resultados e auxiliar na tomada de decisão.
2. Implantação de boas práticas de inovações e ganhos.
3. Ambiente que valoriza agilidade, excelência, diversidade e inclusão.
Aqui te queremos \#DoSeuJeito! Queremos que você faça parte do nosso time do jeito que você é.
O que esperamos da sua atuação:
Criar, executar e acompanhar os relatórios operacionais/institucionais, visando a busca constante de oportunidades para maximizar os resultados através de análises de indicadores e auxiliar na tomada de decisão.
**Responsabilidades e atribuições**
* Garantir os envios de relatórios e execução dos processos de rotina;
* Garantir que os dados levantados para informações gerenciais estejam precisos;
* Criar/desenvolver relatórios com visões que tragam insumos para alimentar novas métricas e insights buscando a melhor performance;
* Garantir que as informações contidas nos relatórios e preenchimentos estejam corretos e atualizados;
* Dar subsídios para a operação e planejamento com análises de oportunidades;
* Implantar boas práticas de inovações visando ganhos (indicadores, estratégicos, acompanhamentos);
* Cumprir com prazos alinhados perante clientes internos, externos e liderança;
* Conduzir reuniões com parceiros externos/internos de forma assertiva e com credibilidade;
**Requisitos e qualificações** **Obrigatório:**
Ensino Médio Completo.
**Desejável:**
Domínio em Excel;
Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Power Point, OneNote, OneDrive, Outlook, Teams e etc);
Conhecimento de linguagens de programação (R, python, SQL, BI) – Domínio de linguagens de programação;
Know how em contact center e planejamento;
Técnicas em análise de dados;
Metodologias/ferramentas de Organização de Demandas (Azure, Planner, Trello e etc);
**Soft Skill:**
Comunicação assertiva;
Visão sistêmica de negócio (crítico, analítico, evolutivo e estratégico);
Adaptabilidade/Flexibilidade;
Proatividade;
Criatividade;
Gestão de tempo;
Gestão de conflitos (aplicável acima do nível III);
Aprendizagem ativa;
Inteligência emocional;
Autocontrole;
**Informações adicionais**
O que mais você vai encontrar por aqui?
* **Vale Alimentação**
* **Clube de vantagens:** É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
* **Star Bem:** Plataforma de terapia online, que dá direito a 4 sessões mensais sem custos ao Paschoalover
* **TotalPass:** Plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores reduzidos.
* **Day off:** Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
* **Licença maternidade e paternidade:** Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
* **Sesc:** Acesso gratuito as atividades de lazer que o clube oferece para os seus dependentes
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.
Todas as nossas \#vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados.
E aí, aceita o desafio?
Somos um ecossistema de soluções em outsourcing, especialistas em cobrança e atendimento que transforma experiência em resultado. Atuamos em toda a jornada do cliente com inteligência, empatia e soluções personalizadas que conectam pessoas, empresas e comunidade.
Valorizamos a agilidade, excelência, centralidade no cliente e diversidade \& inclusão, criando um ambiente onde você pode ser quem é.
Se você busca um lugar para crescer de verdade, vem ser \#Paschoalover e fazer parte dessa jornada com a gente!