Assistente de Relacionamento Digital

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento ao cliente via e-mail, chat, WhatsApp e E-Commerce, acompanhando pedidos, cuidando do pós-venda, solucionando dúvidas, trocas e reclamações com foco na satisfação. Principais Destaques: 1. Foco em resultado e satisfação do cliente. 2. Habilidade em lidar com o público e resolver conflitos. 3. Escrita e comunicação clara e profissional. * Realizar atendimento do cliente via e\-mail, chat, WhatsApp e plataformas de E\-Commerce. Acompanhar os pedidos desde a confirmação até a entrega. Cuidar do pós\-venda solucionando dúvidas, trocas e eventuais reclamações. Imprimir e organizar pedidos encaminhando\-os corretamente para o setor de logística. Atualizar o status dos pedidos nos sistemas e plataformas. Foco em resultado e satisfação do cliente. * Habilidade em lidar com o público e resolver conflitos. Escrita e comunicação clara e profissional. Informática básica. Pacote Office. Chat GPT. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.712,83 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial