Estamos em busca de uma pessoa curiosa, com raciocínio rápido e muita vontade de aprender para conectar nossos clientes aos nossos técnicos! Se você tem jogo de cintura para lidar com imprevistos, facilidade com computadores e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é para você. **Não exigimos experiência prévia** – todo o treinamento necessário para você brilhar na função será oferecido por nós. **Como será o seu dia a dia:** * Realizar contato direto com clientes para agendamento de serviços. * Criar e organizar as rotas diárias da equipe técnica. * Despachar as Ordens de Serviço (OS) respeitando a capacidade de atendimento diário. * Acompanhar os técnicos de campo, garantindo que as agendas sejam cumpridas no horário combinado. * Dar suporte interno aos técnicos durante os atendimentos. * Tratar e reagendar as Ordens de Serviço que precisarem de alteração. * Realizar o fechamento sistêmico das OS finalizadas. **O que esperamos de você (Requisitos):** * **Não é necessário experiência prévia!** Buscamos garra e vontade de aprender. * Facilidade com computadores e tecnologia. * Noções básicas de Redes de Computadores (será um diferencial para o aprendizado rápido). * **Perfil "mão na massa":** Jogo de cintura para resolução de problemas e muita curiosidade. * Ótima comunicação, empatia e proatividade. * Capacidade de administrar bem o tempo e se adaptar a mudanças de rota. **Informações da Vaga:** * **Escala de Trabalho:** Terça a Sábado * **Horário:** Das 08h às 18h **Como se candidatar:** Envie seu currículo pelo WhatsApp para **(31\) 99779\-7641** aos cuidados de **Laís**. Pagamento: a partir de R$1\.621,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-internet * Celular da empresa * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * "Imagine a seguinte situação: um cliente liga muito irritado porque o técnico já está atrasado há 30 minutos. Ao mesmo tempo, o técnico manda mensagem avisando que o pneu do carro furou. Como você resolve essa situação e o que falaria para o cliente? * Você precisa encaixar três Ordens de Serviço (OS) na agenda do técnico. Uma é no centro da cidade, outra é em um bairro bem afastado, e a terceira é uma urgência que fica no meio do caminho. Como você organizaria a ordem de atendimento dele e por qual motivo? * Se você estiver usando o nosso sistema de agendamento e aparecer uma mensagem de erro na tela que você nunca viu antes, quais são os primeiros passos que você toma no computador para tentar entender ou resolver o problema antes de chamar o seu gestor? * Como essa vaga não exige experiência, valorizamos muito quem é curioso. Me dê um exemplo de algo novo que você precisou aprender a fazer sozinho(a) recentemente (pode ser no computador, celular, ou na vida real) e como você fez para descobrir como funcionava. Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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