Garçom

Descrição

Resumo da Vaga: Garçom no Grupo FIT será o pilar da experiência do cliente, combinando serviço impecável com abordagem estratégica de vendas e liderança. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo com foco em vendas e elevação do ticket médio. 2. Liderança e protagonismo, apoiando a equipe e sugerindo melhorias. 3. Desenvolvimento de conexões genuínas para uma experiência memorável. Como **Garçom** no **Grupo FIT**, você será o **pilar da experiência** do cliente, combinando um serviço impecável com uma abordagem estratégica de vendas. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem: **Experiência e Vendas** * Realizar **atendimento consultivo** com domínio total do cardápio, ingredientes, harmonizações e diferenciais da casa. * Atuar com **foco em vendas**: oferecer complementos, trabalhar sugestões estratégicas e impulsionar o ticket médio. * **Acompanhar toda a jornada do cliente** — da recepção ao fechamento — com atenção aos detalhes. * **Resolver dúvidas**, pedidos especiais ou ajustes com empatia, autonomia e foco em satisfação. **Ritmo de Salão e Operação** * Manter o salão sempre **organizado, limpo, abastecido e funcional** durante o turno. * **Supervisionar e organizar** a estação de trabalho e os insumos do salão (copos, bebidas, gelo, talheres etc.). * **Apoiar o controle de estoque**, sinalizando necessidades de compras e reposições. * Trabalhar em **sintonia com a cozinha** para garantir pedidos precisos e entregas sem erros. **Liderança e Protagonismo** * Participar da **abertura e fechamento da loja**, garantindo tudo pronto para operar com excelência. * Ser **exemplo de disciplina, organização e atendimento de alto padrão**. * **Apoiar Cumins e Atendentes**, orientando o time para uma operação de alta performance. * **Sugerir melhorias** e estar atento(a) a oportunidades para elevar a experiência do cliente. **Requisitos e qualificações** Buscamos um profissional com o seguinte perfil e qualificações: * **Organizacionais: Disciplina** que nos fortalece, **Segurança** em cada atitude, **Gratidão** que nos conecta, **Vibração** que inspira. * **Habilidades Técnicas:** Possuir **experiência em salão e vendas**, com a capacidade de "ler" o cliente e conduzir um atendimento consultivo. * **Habilidades Comportamentais:** Ser **protagonista**, com **iniciativa, agilidade e foco em resultados**. Possuir **visão de dono**, cuidando da loja como se fosse sua e resolvendo problemas com autonomia. Entender que vender é cuidar, e que um bom atendimento começa com atenção e termina com um cliente satisfeito. * **Conhecimentos:** Vivência em **vendas e atendimento,** **domínio do salão** e **habilidades** para criar conexões genuínas com clientes, garantindo uma experiência memorável. * **Vivência Desejável:** **Vivência** comprovada como **garçom**, preferencialmente em restaurantes de médio ou grande porte. Informações adicionais **Local de Atuação:** Lojas do Grupo FIT no aeroporto de Confins **Salário:** Compatível com o mercado **Benefícios:** Vale transporte \+ refeição no local. **Escala:** 6x1 (1 folga semanal \+ 1 domingo/mês). **Turnos disponíveis:** * **Tarde:** 14h às 22h20 Pagamento: R$1\.630,97 \- R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial