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Assistente Comercial (moda praia)
Descrição:
**Sobre a Empresa**
Referência em sofisticação e estilo, a empresa é uma marca de moda praia de alto padrão que celebra o lifestyle tropical com elegância e exclusividade. Com um ambiente dinâmico, moderno e esteticamente impecável, busca talentos que se identifiquem com o universo da moda e que possuam um olhar atento aos detalhes, garantindo que cada cliente tenha uma experiência memorável, do atendimento à entrega do produto
.**Desafio da vaga**
O Assistente Comercial é o ponto central de contato entre a marca e o cliente, atuando de forma estratégica em múltiplos canais. O cargo exige uma profissional ágil, proativa e multitarefa, com foco total na conversão de vendas e na excelência do atendimento. Mais do que vender, esta profissional atua como uma consultora de estilo e uma facilitadora logística, garantindo que a jornada de compra seja impecável — do primeiro contato à resolução de pós\-venda.
Atividades:
**Atendimento e Consultoria de Vendas**
* Prestar atendimento de excelência em múltiplos canais (WhatsApp, Site, Instagram) e recepção consultiva no showroom;
* Atuar como consultora de moda, sanando dúvidas técnicas sobre tamanhos, caimento e modelos, ajudando a cliente na escolha ideal;
* Gerenciar o processo de vendas de ponta a ponta: do lançamento manual de pedidos à geração de links de pagamento e acompanhamento de status.
**Logística Estratégica e Pós\-Venda**
* Otimizar a experiência de entrega, analisando qual dos dois Centros de Distribuição (CDs) oferece a melhor logística, prazo e custo de frete para a cliente;
* Realizar a gestão ativa do pós\-venda, oferecendo suporte em rastreios, trocas e devoluções com empatia e agilidade;
* Solucionar as "dores" da cliente relativas a prazos e especificações de produto, garantindo a fidelização.
**Gestão e Organização**
* Manter a organização e sincronização do fluxo de trabalho utilizando ferramentas de gestão (Trello) e sistemas internos de e\-commerce e pagamento;
* Garantir que as informações no sistema estejam sempre atualizadas e precisas.
Requisitos
* Ensino Médio completo;
* Domínio de sistemas de gestão, facilidade com ferramentas digitais, excelente digitação e escrita impecável;
* Experiência com atendimento digital focado em conversão e suporte ao cliente;
* Capacidade de lidar com multitarefas sob pressão e foco total na satisfação da cliente;
* Habilidade com Informática (Office, sistemas etc).
Benefícios:
* Auxílio Refeição: R$ 18,00/dia;
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde (75% subsidiado pela empresa).
* Comissão Online (Semanal): Bônus de R$ 150,00 mediante o cumprimento da meta de 15 vendas semanais;
* Comissão Loja Física (Mensal): Até 2% sobre as vendas realizadas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.787,30 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte

Av. dos Holandeses, 06 A - Olho D'agua, São Luís - MA, 65065-180, Brazil
R$1,787/Mês