Resumo da Vaga: Profissional que prospecta, atende e orienta futuros alunos, visando aumentar matrículas, fortalecer a marca e garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato. Principais Destaques: 1. Prospecção e captação de leads para cursos educacionais. 2. Atendimento consultivo e venda de soluções educacionais. 3. Apoio no processo de matrícula e fidelização de alunos. Profissional responsável por prospectar, atender e orientar futuros alunos sobre os cursos oferecidos pela instituição, com o objetivo de aumentar as matrículas e fortalecer a marca no mercado educacional. Ele atua como um elo entre a faculdade e os estudantes, auxiliando no processo de decisão e garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula. 1\. Prospecção de Alunos: * Realizar captação de leads por meio de ações internas e externas; * Entrar em contato com potenciais alunos via telefone, e\-mail, WhatsApp e redes sociais. 2\. Atendimento e Venda Consultiva: * Apresentar os cursos, diferenciais da instituição e formas de ingresso; * Compreender as necessidades dos candidatos e oferecer soluções educacionais adequadas; * Sanar dúvidas sobre valores, bolsas, financiamento estudantil e benefícios. 3\. Acompanhamento do Processo de Matrícula: * Auxiliar os candidatos no envio de documentos e no preenchimento de formulários; * Garantir que os alunos finalizem sua matrícula dentro do prazo estipulado. 4\. Eventos e Ações Comerciais: * Participar de feiras educacionais, palestras e eventos para promover a faculdade; * Desenvolver parcerias com escolas e empresas para captar novos alunos. 5\. Pós\-Venda e Fidelização: * Manter contato com os alunos matriculados para garantir sua satisfação. * Atuar na retenção de estudantes, identificando possíveis desistências e propondo soluções.
João Silva
Indeed · HR
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