Analista de Implantação

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por implantar soluções de sistemas financeiros em clientes, garantindo integração técnica, alinhamento de processos e suporte contínuo. Principais Destaques: 1. Implantação de sistemas financeiros, cobrança e meios de pagamento 2. Negociação, atendimento e suporte ao cliente 3. Trabalho em parceria com equipes multidisciplinares para melhoria contínua Atividades: O profissional será responsável por implantar soluções de sistemas financeiros em clientes, garantindo a correta integração técnica, alinhamento com processos de negócio e atendimento e suporte durante e após o go\-live. Vai atuar no atendimento e suporte ao cliente, negociando e acompanhando a implantação técnica e funcional das soluções da empresa. Principalmente as soluções de cobrança e meios de pagamento. Será responsável pelo mapeamento de processos de negócios do cliente garantido a aderência à solução proposta. Vai apoiar o cliente na integração de APIs e sistemas com as plataformas de cobrança (pix, boleto, cartão, entre outras). Conduzirá reuniões de alinhamento técnico e de negócios com áreas internas e stakeholders externos. Realizará teste integrados, homologações e acompanhará o cliente durante a entrada em produção do sistema. Deve documentar fluxos, regras de negócios e orientações comerciais e técnicas para clientes e times internos. Trabalhará em parceria com equipes de operação, produto, tecnologia e suporte para melhoria contínua da experiência do cliente. Requisitos: ● Experiência na implantação de sistemas financeiros, de cobrança ou de meios de pagamento; ● Conhecimento intermediário ou sênior em Excel e sistemas de gestão de atividades; ● Experiência na área comercial, principalmente em negociação, atendimento e suporte aos clientes; ● Disponibilidade para viagens; ● Conhecimento funcional sobre produtos financeiros como Pix, boletos, Cartões, conciliação e liquidação de pagamentos; ● Boa comunicação para interagir com áreas técnicas e de negócio; ● Organização e Habilidade em gestão de projetos e cronogramas de implantação. Vivência em empresas de meios de pagamento, fintechs ou instituições de pagamento (IPs/SCDs/SCIPs) será considerado em diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$5\.000,00 \- R$6\.000,00 por mês Pergunta(s) de seleção: * Qual a sua pretensão salarial. Local do trabalho: Remoto híbrido para Belo Horizonte, MG