Gerente de Operações de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Liderar iniciativas críticas de TI, infraestrutura, governança, segurança da informação, automação de processos e suporte ao cliente em um ambiente dinâmico e inovador. Principais Destaques: 1. Liderança em infraestrutura, governança e segurança da informação. 2. Trabalho em projetos desafiadores com especialistas da indústria. 3. Oportunidade de transformar a carreira e gerar impacto positivo. **Estamos buscando um(a) Gerente de Operações de TI para o Time Vetta!** Nesta posição, você terá um papel fundamental na liderança de iniciativas críticas envolvendo **Infraestrutura de TI**, **Governança de TI**, **Segurança da Informação**, **Automação de Processos** e **Suporte ao Cliente**. Atuará lado a lado com times multidisciplinares, facilitando a colaboração, promovendo melhorias contínuas e garantindo a excelência operacional em um ambiente dinâmico e inovador. **VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?** Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização. Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em **projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria**. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo – ao mesmo tempo que **a carreira de cada um é transformada.** **Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta!** **Responsabilidades e atribuições** **Nesse time, você terá a oportunidade de:** * Liderar a operação de Infraestrutura de TI em ambientes On\-premises e Cloud (Azure). * Garantir a execução de rotinas críticas, incluindo backup, virtualização e gestão de Data Center. * Conduzir iniciativas de Governança de TI, com foco em ITSM, definição de processos e gestão de SLA. * Supervisionar operações de Monitoramento e Observabilidade, assegurando eficiência no gerenciamento de alertas e incidentes. * Atuar na Segurança da Informação, incluindo governança, proteção de dados e implementação de boas práticas. * Apoiar iniciativas de Privacidade de Dados, incluindo mapeamento de dados pessoais. * Gerenciar o desempenho das áreas de Suporte ao Cliente, garantindo reports, visibilidade e ações para melhoria contínua * Liderar projetos de automação de processos de TI, utilizando RPA e Power Automate. * Coordenar times multidisciplinares e iniciativas organizacionais de melhoria contínua. * Acompanhar e conduzir a gestão financeira e de fornecedores da área de TI. **Requisitos e qualificações** **O que esperamos de você para essa vaga:** * Experiência em gestão de times multidisciplinares. * Experiência sólida em Infraestrutura de TI, com vivência em ambientes On\-premises e Cloud (Azure). * Experiência em Governança de TI, incluindo ITSM e gestão de SLAs. * Vivência com Monitoramento, Observabilidade, alertas e incidentes. * Experiência avançada em Segurança da Informação e Proteção de Dados. * Conhecimento em Privacidade de Dados, incluindo mapeamento de dados pessoais. * Experiência em Suporte a Cliente, incluindo acompanhamento de cenários e elaboração de reports executivos. * Familiaridade com Automação de Processos (RPA, Power Automate). * Experiência em gestão de projetos e gestão financeira de TI. * Experiência em gestão de fornecedores. * Inglês avançado e interface com times internacionais **O que será um diferencial:** * Certificações em Cloud (Azure). * Certificações em ITIL, COBIT ou similares. * Certificações em Segurança da Informação ou Privacidade. **Informações adicionais** **NOSSOS BENEFÍCIOS:** **Sendo uma empresa voltada para pessoas, buscamos sempre valorizar a nossa equipe. Ao entrar para o Time Vetta, oferecemos:** * **Cartão Flash** com **vale\-alimentação/refeição** de **R$ 32,00 por dia**, aceito em diversos estabelecimentos para você usar como preferir. * **Auxílio home office** de **R$ 100,00/mês** e **flexibilidade no horário** de trabalho. * Se você trabalhar no escritório da Vetta, em Belo Horizonte, terá **Vale\-Transporte**. * Pensando na sua saúde e bem\-estar, oferecemos **Plano de Saúde SulAmérica** e **Plano Odontológico Bradesco**,com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes. * **WellHub, TotalPass** e **UniCamente**, para você cuidar da sua saúde integralmente, com acesso a atividades físicas e a profissionais de diversas áreas da saúde. * **Clube de Descontos e Recompensas**, com descontos em diversas redes de produtos e de serviços. * **Licença maternidade e paternidade estendida,** para os pais e mães viverem essa fase com tranquilidade. * **PLR \-** conforme tabela do sindicato. **E TEM MAIS...** * **Day\-Off de Aniversário.** * **No Dress Code.** Vista\-se com o que te deixa confortável! * **Programa de Incentivo à Formação Contínua e Capacitação**, para que você possa continuar aprendendo e compartilhando experiências. * Quer indicar alguém para a Vetta? Temos **Programa de Indicação de Talentos.** **Se interessou em fazer parte do time? Cadastre\-se agora! Ficaremos felizes em ter você conosco.** **Somos uma empresa global de digitalização industrial**, com duas décadas de experiência no segmento, que contribui com a eficiência operacional e com a **redução do consumo de energia e de gases através da descarbonização**. Acreditamos que, com **inovação e ação**, podemos tornar o mundo mais sustentável e os processos industriais mais eficientes. Atuamos em conjunto com a SMS group, líder mundial no segmento de metais, e somos responsáveis pelo desenvolvimento de soluções digitais para nossos clientes em mais de 14 países pelo mundo. As nossas soluções contam com a combinação de experiência em processos, know\-how de inteligência artificial (IA) e recursos de desenvolvimento de software para resultar em tecnologias de ponta e de otimização. Queremos trazer soluções inovadoras, buscando melhores formas de tornar a indústria e o futuro mais sustentável por meio da descarbonização. **Quer fazer parte dessa história?** **\#VemSerVetta** *Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas a todos e todas sem distinção por deficiência (PCD), raça, cor, religião, gênero, nacionalidade ou qualquer outra forma de diversidade.*