**Assistente de Tecnologia da Informação (TI)** Atuar no suporte e sustentação da infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos da Central APC, com foco na estabilidade dos ambientes, atendimento aos usuários, apoio ao ERP Sankhya e execução de rotinas técnicas que garantam a continuidade das operações do negócio. **Principais Responsabilidades** * Prestar **suporte técnico aos usuários**, atendendo chamados relacionados a hardware, software, rede, impressoras e sistemas corporativos; * Auxiliar na **administração da infraestrutura de TI**, incluindo servidores, estações de trabalho, rede local (LAN/WAN), backups e controle de acessos; * Apoiar a **manutenção e monitoramento do ambiente de servidores**, físicos ou em nuvem; * Executar rotinas básicas de **administração e consultas em Oracle**, incluindo validação de dados, extrações e apoio a relatórios; * Apoiar a **operação e sustentação do ERP Sankhya**, auxiliando usuários, validando cadastros, processos operacionais e integrações; * Registrar, acompanhar e documentar **incidentes, solicitações e soluções**, contribuindo para a padronização dos processos de TI; * Apoiar projetos de melhoria contínua, automações e evolução dos sistemas utilizados pela Central APC; * Zelar pela **segurança da informação**, seguindo políticas internas e boas práticas de TI. **Requisitos Técnicos** * Conhecimento em **infraestrutura de TI** (hardware, redes, sistemas operacionais Windows); * Noções ou experiência com **Oracle** (consultas, validações e apoio a relatórios); * Conhecimento ou vivência com **ERP Sankhya** (diferencial relevante); * Conhecimento em ambientes corporativos, suporte técnico e atendimento a usuários. **Formação Acadêmica** * Formação completa ou em andamento em **Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas** ou cursos afins. **Competências Comportamentais** * Organização e senso de prioridade; * Boa comunicação e postura de atendimento; * Proatividade e interesse em aprender; * Capacidade de trabalhar em equipe; * Compromisso com prazos e qualidade das entregas. **Diferenciais** * Experiência prévia com **ERP Sankhya**; * Vivência em ambientes de **atacado, logística ou distribuição**; * Conhecimento básico em banco de dados Oracle ou Power BI. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Vale\-refeição * Vale\-transporte