Consultor Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: O Consultor Técnico Automotivo é responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização, realizando diagnósticos e gerenciando serviços. Principais Destaques: 1. Suporte técnico especializado em veículos 2. Diagnóstico preciso de problemas mecânicos e eletrônicos 3. Comunicação eficaz com o cliente e gestão de serviços **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço. **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT O Consultor Técnico Automotivo é responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. As atividades incluem: * Realizar diagnósticos precisos de problemas mecânicos e eletrônicos em veículos. * Elaborar orçamentos detalhados para reparos e manutenção, explicando aos clientes os serviços necessários. * Intermediar a comunicação entre a oficina e o cliente, assegurando que todas as necessidades e expectativas sejam atendidas. * Gerenciar o agendamento de serviços, otimizando o fluxo de trabalho da oficina. * Garantir que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com as normas de segurança e qualidade. * Manter registros detalhados dos serviços prestados e dos diagnósticos realizados. **Requisitos:** * Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos em veículos. * Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. * Carteira de habilitação categoria B. * Experiência prévia na função de consultor técnico de pós\-venda, preferencialmente com veículos premium. **Graduações:** * Ensino médio completo. **Diferenciais:** * Conhecimento em softwares de gestão de oficinas e atendimento ao cliente. **Benefícios:** Informado na entrevista