Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional com ensino superior e MBA, experiência em governança corporativa, gestão da qualidade e atendimento ao cliente, com aptidão para liderança e trabalho em equipe.
Principais Destaques:
1. Ensino superior e MBA concluído
2. Conhecimentos em governança corporativa e gestão da qualidade
3. Liderança e habilidades interpessoais
**Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email:**
**Requisitos e qualificações:**
Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;
Curso de especialização ou MBA concluído; Conhecimentos de governança corporativa;
Conhecimentos de administração e qualidade;
Sistema ERP TOTVS (Protheus);
Conhecimento em sistemas corporativos de gestão;
Processos e políticas de Gestão da Qualidade;
Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente;
Conhecimento em treinamento de equipe técnica (multiplicador);
Domínio dos aplicativos do Microsoft Office, Word, Excel e PowerPoint; Conhecimento de Aplicações de Service Desk (Abertura e acompanhamento de Chamados e Intranet Corporativa;
Aptidão para lidar com o público;
Conhecimento em realização de suporte durante o atendimento em todas as etapas e supervisão de resultados;
Habilidade nos relacionamentos interpessoais e trabalho em equipe;
Liderança; Iniciativa e facilidade para lidar com situações imprevistas; Facilidade para convencer e influenciar; Capacidade de escrita e boa fluência verbal;
**Jornada de trabalho:** Segunda a sexta das 07:30 ás 17:18
**Conhecimentos:**
**Escolaridade:** Graduação \- Administração \- Completo
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