Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente via diversos canais, prestando auxílio em reclamações, instalações de sistemas e abertura de protocolos, com suporte de consultores de Operação. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente (telefone, WhatsApp) 2. Suporte em instalação de sistemas e resolução de problemas 3. Interação com outros departamentos para soluções **Atribuições:** Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp ou meios disponíveis no setor para realização das atividades pertinentes; Atender clientes com reclamações referentes a atendimento emergencial e dificuldade no equipamento prestando o auxílio adequado; Atender o cliente e auxiliar no processo de instalação dos sistemas; Realizar abertura de protocolos para outros departamentos realizarem procedimentos solicitados pelo cliente; Contatar os consultores de Operação para análise e suporte nas solicitações/dificuldades; Demais atividades competências ao cargo. **Requisitos Indispensáveis:** Ensino Médio Completo; **Requisitos Desejáveis:** Desejável conhecimento no pacote office; Desejável conhecimento em atendimento ao cliente. Horário durante a semana fixo: 6h às 12h15 ou 13h45 às 20h Finais de semana e feriados escala de revezamento. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.033,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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