Resumo da Vaga: O Gerente de Pós-Vendas lidera operações de oficina, funilaria e balcão de peças, focando na excelência técnica, metas financeiras e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Liderança de operações de oficina, funilaria e peças 2. Gestão financeira e otimização de serviços 3. Foco na satisfação do cliente e conformidade com a montadora O Gerente de Pós\-Vendas é responsável por liderar as operações da **oficina, funilaria e balcão de peças**. Seu foco principal é garantir a excelência no atendimento técnico, o cumprimento das metas financeiras do setor e a manutenção dos índices de satisfação exigidos pela montadora. Principais Atribuições * **Gestão de Operações:** Supervisionar o fluxo da oficina, garantindo que os prazos de entrega dos veículos sejam cumpridos com qualidade. * **Gestão Financeira:** Controlar o faturamento do setor, gerir o estoque de peças e otimizar a venda de horas de mão de obra. * **Relacionamento com a Montadora:** Garantir a conformidade com os padrões da marca, gerenciar processos de garantia e participar de treinamentos técnicos. * **Fidelização e CRM:** Analisar indicadores de satisfação de clientes e implementar planos de ação para recuperar clientes inativos. * **Liderança de Equipe:** Gerir e motivar consultores técnicos, mecânicos e estoquistas, focando em produtividade e treinamento contínuo. Tipo de vaga: Tempo integral, Autônomo / PJ Pagamento: R$4\.000,00 \- R$7\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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