Descrição
Resumo da Vaga:
O Atendente presta atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, exigindo comunicação, proatividade e empatia.
Principais Destaques:
1. Atendimento ao cliente presencial, por telefone ou e-mail.
2. Resolução eficiente e cordial de problemas e conflitos.
3. Participação em treinamentos para aprimoramento contínuo do atendimento.
O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.
* Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e\-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços
* Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes
* Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial
* Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente
* Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento
* Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado