Auxiliar de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: O Auxiliar de Atendimento atua na mediação e resolução de intercorrências pós-leilão, prestando suporte ágil aos clientes por diversos canais. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e suporte ágil a dúvidas 2. Análise de solicitações por telefone, e-mail e WhatsApp 3. Foco em solucionar intercorrências pós-leilão A **Programa Leilões** é referência nos principais leilões de pecuária do Brasil e da América Latina, atuando nas áreas de corte, leiteira e melhoramento genético. Com mais de 500 remates anuais, atendemos todo o território nacional e internacional, acumulando 1,4 milhão de quilômetros rodados. Há mais de 50 anos, nossa missão é superar as expectativas de clientes e parceiros, liderando grandes leilões e contribuindo para o crescimento da pecuária brasileira. Trabalhamos com criatórios renomados de diversas raças, promovendo o avanço da pecuária e do melhoramento genético, um trabalho que só é possível com confiança, respeito e compromisso. SUMÁRIO DO CARGO: A vaga consiste em intermediar qualquer intercorrência pós leilão. **As atividades do Auxiliar de Atendimento baseia\-se em:** * Realizar o atendimento ao cliente; * Analisar as solicitações recebidas por telefone, e\-mail e WhatsApp; * Prestar suporte e solução ágil de dúvidas. **Para se juntar ao nosso time, é necessário:** * Experiência com atendimento ao cliente; * Ensino médio concluído; * Conhecimento básico no pacote office; * Saber ouvir e interpretar os fatos; * Comunicação; * Atenção; * Resiliência; * Proatividade; * Parceria.