Assistente Jurídico - Acompanhamento processual

Descrição

Resumo da Vaga: Atue como Assistente Jurídico em consultoria tributária, focado em acompanhamento processual e relacionamento com o cliente, em um ambiente colaborativo e humano. Principais Destaques: 1. Atuação em empresa com propósito e impacto real 2. Ambiente de trabalho saudável, colaborativo e humano 3. Possibilidade real de crescimento profissional ? Vaga: Assistente Jurídico \- Acompanhamento processual ? 100% Presencial \| Curitiba/PR ? Sobre a Desonera A Desonera é uma empresa de consultoria tributária especializada em IPTU, com um propósito muito claro: gerar resultado real para nossos clientes, garantindo que pessoas físicas e jurídicas paguem apenas o que é justo e devido. Mas o nosso cuidado não é só com quem está do lado de fora. Acreditamos que não existe excelência para o cliente sem um ambiente interno saudável. Nosso dia a dia é intenso, desafiador e com alto volume de demandas. Justamente por isso, temos um compromisso genuíno em construir um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e humano, onde as pessoas se apoiam, se respeitam e gostam de estar. Valorizamos profissionais que queiram crescer junto com a empresa, que entendam que estamos em uma fase de crescimento exponencial, mas sem abrir mão da qualidade, da ética e do cuidado com as pessoas. ? Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no setor de Relacionamento com o Cliente, uma área estratégica dentro da Desonera. Essa pessoa será responsável por acompanhar o cliente durante o período do contrato, sendo responsável por uma comunicação clara entre a empresa e o cliente, realizar no repasse de informações e solicitação de documentos com segurança técnica e empatia. É necessário ter um perfil organizado, analítico e com boa comunicação. ? Principais Responsabilidades * Atuar como canal de comunicação entre a Desonera e o cliente durante toda a jornada; * Prestar atendimento ativo via WhatsApp, telefone e e\-mail; * Gerenciar a carteira de clientes, sendo responsável por: + Atualizações periódicas (mensais ou conforme o caso); + Explicar e solicitar documentos, guias, taxas e eventuais necessidades. + Esclarecimento de dúvidas sobre o andamento dos processos; * Garantir que o cliente se sinta acolhido, seguro e bem informado durante todo o processo. **?** Perfil que buscamos * Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir informações técnicas para uma linguagem acessível; * Perfil resolutivo, organizado e proativo; * Capacidade de lidar com alto volume de demandas sem perder qualidade; * Empatia, escuta ativa e postura profissional no atendimento ao cliente; * Pessoas que queiram crescer junto com a empresa, assumir responsabilidades e evoluir profissionalmente; * Alinhamento com um ambiente de trabalho colaborativo, saudável e respeitoso. ? Requisitos * Formação em Direito (bacharel ou advogado); * Experiência prévia em pós\-venda, jurídico, atendimento ao cliente ou áreas correlatas será um diferencial. ? O que oferecemos * Atuação em uma empresa com propósito e impacto real; * Ambiente de trabalho saudável, colaborativo e humano; * Liderança próxima, organização de processos e clareza de responsabilidades; * Treinamento e suporte contínuo; * Salário compatível com o mercado; * Possibilidade real de crescimento profissional; * Benefícios * ? Vale\-refeição * ? Vale\-transporte * ? Plano de saúde * ? Plano odontológico * ? Seguro de vida * ? Day Off no aniversário ?Local de Trabalho **Presencial – Curitiba/PR \- 09:00 às 18:00** Rua Marechal Deodoro, Centro, Curitiba – Paraná.