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AUXILIAR DE SAC JUNIOR - NOVA RUSSAS
**QUEM SOMOS ?** A Vexnet Telecom foi fundada em 1994, na cidade de Nova Russas – CE. A empresa é fruto do esforço e da ousadia de empresários que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado. **IDENTIDADE ORGANIZACIONAL** MISSÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem\-estar no Nordeste. VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências. VALORES: Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos. Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos. Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto. Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações. Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte Nível 1 para atuar na área de SAC, com excelente comunicação, foco em garantir a conexão perfeita dos nossos clientes, agilidade na resolução de problemas e comprometimento com um atendimento de excelência. **QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?** * Atendimento ao cliente por telefone e chat (OMINI). * Processamento de solicitações como upgrade, downgrade, troca de titularidade, troca de endereço e migração de tecnologia; * Tratamento de processos abertos pelo atendimento presencial (loja física), sem contato direto com o cliente nesses casos; * Lançamentos administrativos e financeiros, como taxas, geração e ajuste de faturas; * Configurações iniciais de roteadores e Wi\-Fi e desbloqueios básicos; * Orientação sobre uso e ativação de serviços e aplicativos (Minha Vexnet, Vexnet Câmeras, app de filmes e séries); * Suporte técnico inicial para internet lenta, quedas ou sem conexão, em alguns casos; * Esclarecimento de dúvidas simples sobre faturas, boletos, vencimentos e estornos; * Suporte básico para negociação de débitos; * Encaminhamento de demandas mais complexas para os setores responsáveis. **O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?** * Ensino médio completo; * Conhecimento intermediário em informática; * Conhecimento básico em configuração de redes, roteadores e Wi\-Fi; * Habilidade em dagnosticar e resolver problemas; * Comunicação Clara e Empática: Capacidade de lidar com os clientes de forma amigável e eficiente; * Habilidade para gerenciar múltiplas solicitações simultâneas; * Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma calma e eficiente; * Foco no cliente: Compromisso com a satisfação do cliente, buscando sempre oferecer soluções adequadas e rápidas. **O QUE BUSCAMOS ?** * Desejável ensino superior cursando em: Análise e Desenvolvimento de Sistema, Ciências da Computação ou áreas afins. * Conhecimento em Telecom é um diferencial; * Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (CRM); * Experiência em suporte técnico para provedores de internet ou telecomunicações. * Capacidade de análise; * Capacidade de trabalhar de forma independente; * Compromisso com a qualidade e exelencia no serviço. Vem ser um \#Vexlover!
Av. Joaquim Lopes Pedrosa, 2513 - Progresso, Nova Russas - CE, 62200-000, Brazil
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Estagiário de Atendimento ao Cliente - Ipu/CE
Estamos em busca de um **Estagiário(a) do que esteja cursando o e****nsino médio ou graduação cursando em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Econômicas ou Técnico em Recursos Humanos,** que seja entusiasta e proativo que será responsável por atrair os melhores talentos, contribuindo para a manutenção de um ambiente de trabalho positivo e produtivo. O(a) candidato(a) ideal deve ser apaixonado(a) por pessoas. Junte\-se a nós na Logos Serviços e seja parte de uma empresa que acredita no poder das pessoas e na transformação através da gestão empresarial. Estamos ansiosos para conhecer seu potencial! A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade. Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem\-estar e a satisfação no trabalho. **Responsabilidades e atribuições** * Atender e orientar os clientes presencialmente; * Prestar suporte na resolução de problemas e dúvidas dos clientes; * Realizar o atendimento de reclamações e solicitações de informações; * Auxiliar na emissão de documentos e comprovantes diversos; * Apoiar a equipe no controle e organização de filas de atendimento; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da agência; * Dentre outras atividades. **Requisitos e qualificações** * Bolsa de **R$ 500,00 \+ R$ 66,00** de auxílio transporte; * Estar cursando o ensino médio ou graduação cursando em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Econômicas ou Técnico em Recursos Humanos. * Disponibilidade para estagiar no **turno da tarde de 12:00 às 16:00h;** * Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; * Ser capaz de lidar com múltiplas tarefas e prioridades, mantendo\-se organizado e cumprindo prazos; * Ter habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com colegas de diferentes áreas da empresa; * Ter familiaridade com o uso de computadores e softwares de escritório, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). * Ser proativo em buscar aprendizado e em contribuir para melhorias. **Informações adicionais** * Bolsa de **R$ 500,00 \+ R$ 66,00** de auxílio transporte; **Somos Focados em Gestão de Processos** Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes. **Seguimos expandindo** A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor. Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.
R. Padre Feitosa, 532 - Centro, Ipu - CE, 62250-000, Brazil
R$500/Quinzenal
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ASSESSOR DE CRÉDITO IPU-CE
Traga seu Talento para o Ceape Brasil Nosso maior VALOR é a nossa GENTE ! O Assessor de crédito atuará realizando Analise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores contribuindo para o crescimento dos micro e pequenos negócios e melhoria da qualidade de vida dos empreendedores, através das microfinanças produtivas e orientadas. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PCD), promovendo um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo **Responsabilidades e atribuições** Atividades: * Realizar atendimento presencial, demais meios eletrônicos para prospectar e ou acompanhar os clientes; * Realizar diagnóstico socioeconômico no local da atividade do cliente na região onde atuar; * Prospecção de novos clientes; * Cumprir as metas estabelecidas para os indicadores de desempenho referente a função; * Cobranças imediatas dos clientes inadimplentes; * Garantir a satisfação dos clientes , contribuindo assim para o crescimento da instituição; * Gerenciar a carteira de clientes; * Prestar assessoria e consultoria administrativa e financeira ao empreendimento do cliente (crédito produtivo e orientado); **Requisitos e qualificações** Ensino Médio Completo; Pacote Office ( Word e Excel); Disponibilidade para deslocamentos intermunicipais. Diferencial que Valorizamos: Experiência com vendas e negociações; **Informações adicionais** Salário base: R$ 2\.044,74 Trabalhamos com remuneração variável. Benefícios de fazer parte do nosso time: * Treinamentos * Seguro de Vida * Plano de Saúde * Plano Odontológico * Ticket Alimentação R$ 1\.400,00 * Day Off\- No dia do aniversário Que tal você fazer parte do Time Ceape Brasil? Somos o **CEAPE BRASIL!** Seja bem\-vindo (a) ao nosso portal de talentos. O CEAPE Brasil foi fundado em 1989, na cidade de São Luís, Maranhão, com o nome ADIM\- Associação para o Desenvolvimento da Mulher na Economia Informal. A associação teve como principal medida econômica a de beneficiar diretamente a vida de mulheres, as quais tinham o sonho de empreender e melhorar de vida, incentivando a autonomia financeira e o combate ao trabalho infantil. No ano de 1993 a organização passou a ser chamada de Ceape Brasil e em 1999 fomos qualificados como OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público). Estamos comprometidos em melhorar a qualidade de vida das pessoas através de microfinanças que impulsionam resultados. Nosso foco está em ajudar empreendedores a crescerem e se fortalecerem, fornecendo o suporte necessário para atingir seus objetivos e impulsionar o seu desenvolvimento. \+160 municípios através de 38 agências instaladas nas principais cidades. **\+ de 7,6 Bilhões em créditos liberados.** **\+ de 1,4 milhões pessoas beneficiadas.** Nossa missãoé fortalecer pessoas e negócios através das microfinanças produtivas e orientadas. Nossa Visão é ser a melhor escolha em soluções de microfinanças. Nossos Valores: Ética, Excelência, Senso de Dono, Empreendedorismo, Obsessão pelo Sucesso do Cliente, Cultura de Inovação, Responsabilidade Sócio Ambiental, Respeito à Diversidade e Inclusão, Unidade e Cooperação. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência (PCD), pois acreditamos e investimos em um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Venha fazer parte do nosso time! Venha ser **CEAPE BRASIL**! **\#CeapeBrasil \#ValorizamosNossaGente**
R. Padre Feitosa, 532 - Centro, Ipu - CE, 62250-000, Brazil
R$2.044/Mês
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Agente de Microcrédito Rural - Inec - Nova Russas - CE
Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes. Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Agroamigo . Acha que o desafio é para você? Então veja se tem as qualificações necessárias para se inscrever no nosso processo seletivo . Venha fazer parte dessa família essencialmente FEITA DE GENTE! **Responsabilidades e atribuições** **Atividades:** * Atendimento presencial, via telefone ou e\-mail para os clientes do programa; * Prospecção de novos clientes; * Orientação para a boa administração dos créditos concedidos; * Fazer cobrança imediata dos créditos em atraso; * Dentre outras atividades. **Requisitos e qualificações** Ensino médio completo; Pacote Office (Word e Excel); Disponibilidade para viagens intermunicipais. **Diferencias:** Experiência na área de vendas; Formação Técnica em Agropecuária, Zootecnia ou áreas afins. **Informações adicionais** **Salário Base:** R$ 1\.712,11; Remuneração Situacional Agente Crescer até R$ 1\.588,14 \- Agente Mais até R$ 1\.805,40; Remuneração Variável Máxima Agente Crescer até R$ 1\.482,26 \- Agente Mais até R$ 2\.011,64; Carga Horária 200h mensal. **Benefícios de trabalhar no INEC:** Programa de desenvolvimento e capacitação; Plano médico e odontológico; Programa de saúde emocional; Previdência Privada; Auxílio Alimentação e Auxílio Cesta Básica: R$ 1\.496,46; Wellhub; Reembolso Creche; Seguro de vida. Traga seu talento para o INEC! Nossos Contatos: Escritório Regional Crato Agroamigo E\-mail: rhagro\_cra@inec.org.br Faça sua inscrição e participe do nosso processo seletivo. \#INECFEITODEGENTE Fundado em 1993, o Instituto Nordeste Cidadania (Inec) é uma Organização de Sociedade Civil (OSC) que tem como foco principal o desenvolvimento sustentável de comunidades na região Nordeste do Brasil. Em 2003, a qualificação como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) possibilitou ao Inec a celebração de parceria com o Banco do Nordeste com vistas à operacionalização de programas de microfinanças. A partir de então, o Inec soma 20 anos de experiência em microcrédito, tendo sido responsável pela operacionalização do Crediamigo, entre os anos de 2003 e 2022, e do Agroamigo, desde 2005 até os dias de hoje. Em 2021, a ONG internacional Water.Org se juntou ao Inec e ao BNB para facilitar o acesso a soluções hídricas através do microcrédito. Em 2022, o Agroamigo alcançou 1\.410\.064 clientes ativos espalhados em 2\.074 municípios no semiárido brasileiro. Além da atuação em microfinanças, o Inec investe em ações socioambientais, atendendo crianças, jovens e adultos por meio de projetos que contribuem de forma significativa com o desenvolvimento sustentável baseado na geração de renda e no protagonismo social, de acordo com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Atualmente, são mais de dois mil colaboradores em atividade em todos os estados do Nordeste e nos nortes de Minas Gerais e do Espírito Santo. Faça parte desse time \#feitodegente e traga seu talento para o Inec!
Av. Joaquim Lopes Pedrosa, 33 - Progresso, Nova Russas - CE, 62200-000, Brazil
R$1.712/Mês
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