Recepcionista de Hotel

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Recepcionista organizado e focado no cliente para zelar pelo bom funcionamento da recepção e prestar atendimento de excelência aos hóspedes. Principais Destaques: 1. Foco em atendimento ao hóspede e resolução de problemas 2. Organização e comunicação são essenciais 3. Trabalho em equipe e comprometimento com as necessidades dos hóspedes Buscamos um profissional para compor o time na posição de **Recepcionista**, zelando pelo bom funcionamento da Recepção, prestando um excelente atendimento ao hóspede. Então, precisamos de uma pessoa organizada, focada no cliente, na resolução de problemas e com experiência em atendimento ao público. Responsabilidades \- Efetuar reservas, check\-in e checkout; \- Registrar vendas de bebidas e outros produtos como chocolates entre outros; \- Prestar atendimento ao hóspede; \- Controlar caixa da Recepção; \- Manter organizado seu local de trabalho; \- Zelar pela movimentação das bagagens dos hóspedes, assim como prestar auxílio com entrega de controles, chaves e indicação dos locais onde ficarão hospedados; \- Fazer anotações de ocorrências diárias; \- Atender reclamações de clientes. Requisitos: \- Boa capacidade de comunicação e organização; \- Habilidade com atendimento ao público; \- Proatividade; \- Comprometimento com os hóspedes e suas necessidades; \- Conduta ética; \- Agilidade; \- Relacionamento interpessoal; \- Trabalho em equipe; \- Disponibilidade de horários. **Horário de trabalho: 15h ás 23h20** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.013,25 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Auxílio\-creche * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial