Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em suporte, infraestrutura e gestão de sistemas, buscando melhoria contínua e atuando de forma proativa em um ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Suporte abrangente a usuários e infraestrutura de TI 2. Gestão e otimização de ambientes de sistemas e rede 3. Desenvolvimento e treinamento em projetos de TI #### **Responsabilidades** * Atuar no suporte e atendimento a todos os usuários, desde escritório, matriz, filiais, lojas e possíveis novos negócios. * Suporte realizado de forma remota ou presencial, atendimento de dúvidas, suporte NO, N1 e N2, manutenção de servidores, switch, rede, softwares locais e/ou corporativos, hardware e ferramentas de escritório relacionadas a tecnologia da informação; * Prover suporte à equipe interna nas atividades; * Responsável pelo controle dos ativos, monitorando a disponibilidade e execução através de ferramentas de tecnologia e manutenção preditiva, garantindo a operação dos ativos e serviços; * Dimensionar, implementar e sugerir melhorias que permitam potencializar ou corrigir a operacionalização das tecnologias existentes; * Atender as necessidades e/ou demandas dos usuários de suporte, sistemas e infraestrutura, priorizando a execução de cada atendimento; * Planejar, executar, monitorar e gerenciar todo ambiente de infraestrutura de TI; * Avaliar e propor ações corretivas e de melhoria no ambiente de infraestrutura ou de sistemas através de praticas ja adotadas e alinhadas com a gestão da área em sintonia com o board da empresa. A implementação se faz através da experiência no ambiente; * Realizar contatos, registro das atividade e atendimentos através de chamados (tickets) e fazer cotações com fornecedores de hardware e software através da especificação das necessidades diagnosticadas ou solicitadas, o know\-how e capacitação funcional adquiridos por cursos especificos auxiliam no cumprimento da tarefa e determinam a correta obtenção de soluções corporativas; * Ter visão sistêmica, com foco em resultados, forte habilidade para trabalhar em equipe, perfil hands\-on; * Pró\-atividade, flexibilidade para compreensão de novas diretrizes e forte relacionamento interpessoal, estas habilidades são conseguidas através da maturidade no trabalho e capacitação profissional, o objetivo é ter profissionais de alta competência profissional agregando soluções e disseminando práticas de TI dentro de padrões definidos; * Ao atingir o nível de senioridade, desenvolver treinamentos e definir projetos de acordo com metodologias e técnicas, visando atender aos objetivos de qualidade, custos, prazos e benefícios. #### **Requisitos** * Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) em administração de sistemas operacionais Windows Server (2012 R2, 2016, 2019\) e/ou distribuições Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu). * Conhecimento sólido em infraestrutura de rede e protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs e configuração de equipamentos de rede (Cisco, Fortinet, Juniper). * Proficiência em ambientes de virtualização, com experiência prática em VMware vSphere/ESXi ou Microsoft Hyper\-V. * Experiência com ferramentas e metodologias de backup e restore, como Veeam Backup Replication ou similar. * Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. * Certificações relevantes na área de sistemas operacionais (MCSA, LPIC) ou redes (CCNA) serão consideradas um diferencial. #### **Habilidades** * Windows Server Administration * Linux OS (Shell Scripting) * TCP/IP Networking * Microsoft * Google Workspace * Conhecimento em Clous Computing e Virtualização ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Departamento:** Matriz Beagle Blumenau