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Resumo: Acompanhamento de postos de trabalho de TI, aconselhamento aos clientes, responsabilidade por ordens de serviço de postos de trabalho de TI e apoio aos técnicos de TI. Pontos principais: 1. Acompanhamento de postos de trabalho de TI e aconselhamento aos clientes 2. Responsabilidade por ordens de serviço de postos de trabalho de TI 3. Apoio aos técnicos de TI * **ID da vaga:** V000011232 * **Local de atuação:** Donawitz, Kapfenberg * **Data de início:** O mais cedo possível * **Tipo de contrato:** Tempo integral * **Programa de indicação de funcionários:** sim Suas responsabilidades ------------- * Você acompanha os postos de trabalho de TI existentes e aconselha os clientes nos ambientes de escritório e produção nas áreas de equipamentos para postos de trabalho de TI, dispositivos móveis e telefonia * Responsabilidade pela criação, planejamento detalhado e execução de ordens de serviço de postos de trabalho de TI, incluindo a coordenação de processos subsequentes de TI e o tratamento de solicitações de serviço no sistema de tickets * Ponto central de articulação entre interfaces internas e clientes, bem como prestadores de serviços externos * Você também apoia os técnicos de TI na elaboração de relatórios, bem como na manutenção de instruções e materiais de treinamento * A documentação detalhada dos equipamentos e dos trabalhos realizados no sistema corporativo de gerenciamento de ativos de TI e de licenças também faz parte de suas responsabilidades Seu perfil ---------- * Formação técnica concluída (aprendizagem profissional/escola técnica superior) e bom entendimento técnico de serviços/produtos de TI, infraestrutura e dispositivos finais * Conhecimentos básicos no ambiente de desktop, sistemas operacionais Microsoft Windows Client e Microsoft Office são vantajosos * Sua simpatia com clientes e colegas contribui para uma convivência harmoniosa, capaz de resolver em conjunto as exigências de forma sustentável * Carteira de habilitação tipo B para viagens a serviço ocasionais O que oferecemos -------------- **Remuneração e benefícios:** O salário mínimo estipulado pelo acordo coletivo para esta posição é de € 2\.473,00 brutos (14 vezes ao ano). A remuneração efetiva depende da qualificação e experiência profissional específicas. A voestalpine oferece aos seus colaboradores um ambiente de trabalho atraente e respeitoso: Oferecemos uma fase de integração abrangente, treinamentos regulares, modelos flexíveis de horário de trabalho e entrevistas anuais entre colaboradores e líderes. Também proporcionamos numerosos descontos junto a diversos parceiros comerciais e, em caso de bom desempenho empresarial, todos os colaboradores recebem anualmente um bônus por resultados. Contudo, nossa prioridade é o programa de participação acionária dos colaboradores da voestalpine: graças a ele, nossos colaboradores têm participação direta na empresa, detendo atualmente cerca de 14 % das ações. O fato de a voestalpine ser hoje um dos principais conglomerados siderúrgicos e tecnológicos do mundo deve-se, sobretudo, aos aproximadamente 49\.700 colaboradores. Trabalhamos continuamente para criar um ambiente moderno de trabalho que valorize a diversidade, a igualdade de oportunidades e o prazer pela inovação. Aguardamos ansiosamente sua candidatura! * Formação inicial e contínua * Local de trabalho acessível * Previdência complementar empresarial * Licença para fins educacionais * Ofertas de coaching * Celular corporativo * Notebook corporativo * Auxílio-refeição * Horários de trabalho flexíveis * Medidas de saúde * Boa conexão com o transporte público * Trabalho remoto * Programa de bicicleta para o trabalho * Refeitório * Assistência à infância * Programa de indicação de funcionários * Eventos para colaboradores * Prêmios para colaboradores * Descontos para colaboradores * Participação acionária dos colaboradores * Estacionamento * Pesquisas periódicas com colaboradores * Entrevistas periódicas com colaboradores * Ofertas esportivas e de condicionamento físico * Fundação siderúrgica Formação inicial e contínua; Local de trabalho acessível; Previdência complementar empresarial; Licença para fins educacionais; Ofertas de coaching; Celular corporativo; Notebook corporativo; Auxílio-refeição; Horários de trabalho flexíveis; Medidas de saúde; Boa conexão com o transporte público; Trabalho remoto; Programa de bicicleta para o trabalho; Refeitório; Assistência à infância; Programa de indicação de funcionários; Eventos para colaboradores; Prêmios para colaboradores; Descontos para colaboradores; Participação acionária dos colaboradores; Estacionamento; Pesquisas periódicas com colaboradores; Entrevistas periódicas com colaboradores; Ofertas esportivas e de condicionamento físico; Fundação siderúrgica Quem somos ------------ Somos o provedor central de serviços de TI do grupo voestalpine. Graças à orientação voltada para o serviço de nossos colaboradores e à alta qualidade de nossos serviços, oferecemos condições ideais aos nossos parceiros de negócios e, assim, contribuímos para que a voestalpine continue mantendo-se sempre um passo à frente. Mais informações sobre a empresa estão disponíveis em nosso site: https://www.voestalpine.com/group\-it/de/ Contato \& Candidatura -------------------- Informações sobre o processo seletivo encontram-se na primeira página do formulário de candidatura e na seção "Perguntas frequentes sobre candidaturas". Preferencialmente, utilize nosso formulário de candidatura online. Com a ferramenta de análise curricular ("CV Parsing Tool"), seu processo será ainda mais rápido — ela permite pré-preencher automaticamente dados do seu currículo no formulário de candidatura. **Pessoa de contato:** Michelle Ludhammer \+43 50304 15 2072 **Área técnica:** Markus Wratschko \+43 664 6155527
