Assistente Comercial-Nova Prata

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no atendimento ativo e receptivo de clientes, realizando cobrança humanizada, apoiando cancelamentos e retenção, e garantindo a organização e padronização dos processos comerciais. Principais Destaques: 1. Atendimento ativo e receptivo de clientes com foco em retenção. 2. Realizar cobrança humanizada e organizada de clientes inadimplentes. 3. Garantir a organização, clareza e padronização dos processos comerciais. **Principais responsabilidades:** • Atuar no atendimento ativo e receptivo de clientes • Realizar contato com clientes inadimplentes (cobrança humanizada e organizada) • Apoiar o processo de cancelamentos, entendendo motivos e buscando retenção quando possível • Atualizar e organizar informações em sistema/CRM • Apoiar a coordenação comercial em rotinas administrativas do setor • Acompanhar indicadores básicos (cancelamentos, inadimplência, retornos de contato) • Garantir organização, clareza e padronização dos processos comerciais