Resumo da Vaga: Profissional para registrar reclamações, tabular pesquisas, contatar clientes, atualizar cadastros e auxiliar na gestão operacional e de relacionamento. Principais Destaques: 1. Atendimento e relacionamento com clientes e parceiros 2. Gestão de informações e cadastros em sistemas 3. Suporte em mapeamento de produtos e atualização de tarifários **Descrição e Atividades** -------------------------- **A vaga possui as seguintes atribuições:** * Registrar a entrada de reclamações e sugestões de melhorias * Tabular as pesquisas de satisfação; * Contatar clientes para a resolução de apontamentos; * Realizar a atualização da planilha de estabelecimentos e restaurantes, bem como o cadastro e manutenção de produtos e experiências em sistema próprio e de terceiros; * Efetuar o controle de achados e perdidos; * Controlar, por meio do CRM, o vencimento das documentações dos veículos e das guias terceirizadas; * Consultar diariamente nas plataformas digitais de Reclame Aqui e TripAdvisor; * Conduzir o pré atendimento dos estabelecimentos do trade turístico, guias e motoristas; * Auxiliar no mapeamento de novos produtos e estabelecimentos; * Realizar a atulização de tarifário de produtos e serviços por seguimento; * Executar outras atividades da mesma natureza e grau de dificuldade se necessário. **Requisitos** -------------- **Buscamos um profissional com as características:** * Ensino Superior em andamento em alguma das seguintes áreas: Processos gerenciais, administração, gestão da qualidade ou áreas correlatas; * Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel básico; * Proatividade; * Boa comunicação; * CNH B; * Capacidade de lidar com situações adversas. **Horário de trabalho:** 08:00 às 12:45 e das 14:15 às 17:30 Segunda à Sexta\-feira Sábado: 08:00 às 12:00 **Interessado nesta vaga?** --------------------------- Candidate\-se agora e dê o próximo passo na sua carreira! CÓDIGO 122705 ÁREA Comercial LOCALIZAÇÃO Bento Gonçalves \- RS MODELO DE TRABALHO Efetiva \- Presencial PRAZO DE INSCRIÇÃO 28/02/2026
João Silva
Indeed · HR
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