Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um profissional com conhecimento técnico básico em mecânica e excelente comunicação para suporte a clientes, fornecedores e estabelecimentos credenciados, garantindo a qualidade e assertividade dos processos de manutenção.
Principais Destaques:
1. Suporte técnico a clientes, fornecedores e estabelecimentos credenciados.
2. Análise de orçamentos e negociação com fornecedores.
3. Foco em organização, proatividade e solução de demandas.
Estamos em busca de um(a) profissional com conhecimento técnico básico em mecânica e excelente capacidade de comunicação para atuar no suporte a clientes, fornecedores e estabelecimentos credenciados. O(a) profissional irá orientar oficinas, analisar orçamentos, apoiar gestores e garantir a qualidade e assertividade dos processos de manutenção.
**Responsabilidades**
Prestar orientações básicas a oficinas e locais de manutenção sobre procedimentos técnicos.
Auxiliar gestores internos e externos com informações claras e objetivas sobre processos de manutenção.
Apoiar estabelecimentos credenciados com instruções sobre SIAG e rotinas de manutenção.
Realizar análises de orçamentos técnicos de serviços e peças.
Garantir precisão dos custos e avaliar a viabilidade técnica das solicitações.
Realizar negociações com fornecedores para aquisição de peças e serviços.
Monitorar prazos, entregas, qualidade dos serviços e demais ocorrências relacionadas ao processo.
Realizar tratativas técnicas relacionadas à orçamentação de serviços e peças.
Utilizar ferramentas de orçamentação como Orion, Suiv e Tempario (desejável).
Atuar com organização, proatividade e foco na solução de demandas técnicas e administrativas.
**Competências e Habilidades**
Boa comunicação para interação com clientes, fornecedores e credenciados.
Organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Proatividade na busca de soluções.
Conhecimento básico em ferramentas de gestão de manutenção (ERP).
Conhecimento em negociação e processos de compras.
Conhecimento do produto SIAG Manutenção (diferencial).
Conhecimento técnico básico em mecânica, eletroeletrônica automotiva, equipamentos ou experiência equivalente na área.
**Escolaridade**
Ensino médio completo
**Experiência**
Conhecimento técnico básico em mecânica
Vivência com manutenção automotiva ou suporte técnico será um diferencial
**Informática**
Habilidade com Excel (fórmulas básicas e organização de dados)