ATENDIMENTO AO CLIENTE

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento ao cliente cordial e eficiente, registrando solicitações, atualizando-se sobre produtos e colaborando para aprimorar a experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente cordial e eficiente 2. Colaboração com equipes para melhorar a experiência do cliente 3. Manter-se atualizado sobre produtos e serviços **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 44 horas semanais de segunda a sábado. **Nível:** Not Informed **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code * Realizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas. * Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo que todas as interações sejam documentadas. * Manter\-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. * Colaborar com outras equipes para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. * Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre a empresa. * Contribuir para a criação de um ambiente positivo e acolhedor para os clientes. * Realizar follow\-up com clientes para garantir a satisfação e fidelização. **Requisitos:** * Ensino médio. * Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz. * Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. * Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente. * Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. * Proatividade e empatia no atendimento ao cliente. * Organização e atenção aos detalhes. * Agilidade * Proatividade * Capacidade de trabalhar em equipe. * Pontual * Habilidade em informática. **Benefícios:** No benefit specified