Técnico de Suporte de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Técnico de Suporte de TI para atuar na resolução de incidentes, configuração de equipamentos e manutenção da infraestrutura tecnológica dos clientes. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto a usuários 2. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede 3. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos Descrição da vaga Técnico de Suporte de TI – Campinas/SP (Presencial) A Oryon TI faz parte de um grupo com mais de 30 anos de experiência no mercado brasileiro, especializado em soluções de tecnologia da informação. Atuamos com gerenciamento, consultoria e monitoramento de ambientes de TI, oferecendo soluções que garantem eficiência, segurança e eficiência operacional para nossos clientes. Atendemos empresas em diversas regiões do Brasil, fornecendo suporte técnico, gestão de infraestrutura e soluções que permitem que nossos clientes mantenham seus ambientes de tecnologia estáveis, seguros e produtivos. Estamos em busca de um Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe. **Sobre a vaga** O profissional será responsável por atuar no suporte técnico a usuários e manutenção de ambientes de TI, auxiliando na resolução de incidentes, configuração de equipamentos e manutenção da infraestrutura tecnológica dos clientes. Buscamos alguém proativo, organizado e com boa capacidade de diagnóstico de problemas técnicos. **Principais responsabilidades** Prestar suporte técnico a usuários presencialmente e remotamente Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares Configurar e manter equipamentos de rede (roteadores, switches e access points) Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos Apoiar na administração de redes e infraestrutura de TI Documentar atendimentos e procedimentos técnicos Auxiliar no monitoramento de ambientes de TI **Requisitos** Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à tecnologia, como: Redes de Computadores Tecnologia da Informação Análise e Desenvolvimento de Sistemas Sistemas de Informação ou áreas correlatas **Experiência prévia em suporte técnico ou infraestrutura de TI** **Conhecimentos desejáveis** Sistemas operacionais Windows Noções de Windows Server Redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS) Configuração de roteadores, switches e Wi\-Fi Instalação e manutenção de hardware Noções de segurança da informação Experiência com suporte remoto **Competências comportamentais** Boa comunicação com usuários Capacidade de análise e resolução de problemas Organização e responsabilidade Proatividade Facilidade para trabalhar em equipe **Informações da vaga** Local de trabalho: Campinas – SP (Presencial) Regime: CLT Horário: segunda a sexta\-feira **Benefícios** Vale transporte Alimentação no local Seguro de vida (Outros benefícios podem ser adicionados conforme política da empresa) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial