ANALISTA DE MANUTENÇÃO - PCM

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para planejar, programar e gerenciar manutenções preventivas, corretivas e preditivas em lojas, controlando ordens de serviço e apoiando a gestão de contratos e materiais, com foco em eficiência e redução de perdas. Principais Destaques: 1. Planejamento e programação de manutenções em lojas 2. Gestão de ordens de serviço e contratos de terceiros 3. Foco em redução de perdas e otimização de custos Principais responsabilidades Planejar e programar manutenções preventivas, corretivas e preditivas nas lojas, definindo prioridades por criticidade (segurança, operação, perecíveis e continuidade do atendimento). Elaborar e manter o Plano Preventivo por loja e por ativo (checklists, rotas, periodicidades e padrões). **Controlar e acompanhar ordens de serviço (OS) no sistema:** abertura, detalhamento, programação, execução e encerramento com causa/solução e evidências. Organizar janelas de manutenção considerando horários de menor movimento, evitando impacto na operação e na experiência do cliente. Realizar gestão de backlog e aderência à programação (reprogramações, pendências, tempo de atendimento e SLA). Acompanhar e apoiar o controle de contratos de terceiros (refrigeração, elétrica, predial, elevadores, combate a incêndio, geradores, etc.): escopo, chamados, prazos, medições e qualidade. **Apoiar a gestão de materiais e sobressalentes críticos (ex.:** componentes de refrigeração, resistência, termostatos, ventiladores, disjuntores, lâmpadas, bombas): requisições, criticidade, consumo e reposição. Apoiar melhorias para reduzir perdas e paradas, especialmente em equipamentos de frio (evitar quebras e garantir temperatura adequada para perecíveis). Monitorar e reportar indicadores de manutenção e elaborar relatórios para gestão/lojas. Apoiar análise de falhas (RCA) e planos de ação para reduzir reincidências e custos. Manter cadastros técnicos atualizados (ativos, TAGs, manuais, planos, tempos padrão, fornecedores). Requisitos **Formação técnica ou superior em:** Manutenção, Eletromecânica, Elétrica, Mecânica, Refrigeração, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência com PCM / planejamento de manutenção (preferencialmente em varejo, supermercados, facilities ou operação multiunidade). Vivência com manutenção predial e/ou equipamentos de loja (refrigeração comercial é um grande diferencial). Conhecimento em rotinas de manutenção preventiva/corretiva e programação de equipe/terceiros. Experiência com CMMS/ERP de manutenção (qualquer sistema) e bom domínio de Excel. Perfil organizado, analítico, comunicativo e com boa gestão de prioridades. Diferenciais (desejável) Conhecimento em refrigeração comercial (câmaras frias, ilhas/balcões, controladores, degelo, compressores). Noções de SLA, gestão de contratos e controle de custos de manutenção. Experiência com operação em múltiplas lojas/unidades e rotinas com chamados. Vivência com indicadores como MTTR/MTBF, disponibilidade, cumprimento do preventivo, perdas por quebra. Indicadores Cumprimento do Plano Preventivo (%) por loja Tempo de atendimento / MTTR e reincidência de chamados Backlog (horas/semanas) Disponibilidade dos ativos críticos (especialmente frio) Custos de manutenção (interno/terceiros, por loja) Chamados emergenciais vs. programados