**Por que você deveria se juntar à dLocal?** dLocal habilita as maiores empresas do mundo a receber pagamentos em 40 países de mercados emergentes. Marcas globais dependem de nós para aumentar as taxas de conversão e simplificar a expansão de pagamentos sem esforço. Atuando tanto como processador de pagamentos quanto como comerciante registrado onde operamos, tornamos possível que nossos comerciantes conquistem os mercados emergentes com maior crescimento do mundo. Ao se juntar a nós, você fará parte de uma incrível equipe global que faz tudo isso acontecer, em uma cultura dinâmica orientada ao trabalho remoto, com benefícios em viagens, saúde e aprendizado, entre outros. Fazer parte da dLocal significa trabalhar com mais de 1000 colegas de mais de 30 nacionalidades diferentes e desenvolver uma carreira internacional que impacta o cotidiano de milhões de pessoas. Somos construtores, nunca fugimos de desafios, somos centrados no cliente e, se isso soa como você, sabemos que você vai prosperar na nossa equipe. **Qual é a oportunidade?** Como Especialista em Operações Técnicas, você se juntará à nossa equipe de operações Payins. Este cargo é crucial para garantir a confiabilidade, o desempenho e a escalabilidade da nossa infraestrutura global de pagamentos. Você atuará na interseção entre operações técnicas, automação e dados, contribuindo para tempo de atividade, latência, alertas, gerenciamento de incidentes e análise de inovação. Você colaborará com partes interessadas locais e globais, atuará como uma ponte entre TI e Engenharia e ajudará a impulsionar melhorias contínuas por meio de insights de dados, monitoramento de sistemas e automação baseada em IA. ### **O que eu farei?** * Oferecer suporte técnico e operacional às equipes globais de operações, com forte foco em análise de dados, automação e iniciativas de melhoria contínua. * Projetar, criar e manter ferramentas e soluções internas para otimizar fluxos de trabalho — incluindo painéis, relatórios automatizados e integrações de sistemas. * Analisar processos para identificar ineficiências, gargalos e áreas para otimização ou automação. * Colaborar com equipes multifuncionais para desenvolver e implementar soluções operacionais escaláveis. * Apoiar a implantação global de novos processos, garantindo que haja suporte técnico e operacional sólido. ### **Quais habilidades eu preciso ter?** * Formação acadêmica em Engenharia, Sistemas, Análise de Dados ou área técnica relacionada — ou experiência prática equivalente. * 7+ anos de experiência em cargos técnicos, idealmente em ambientes de tecnologia, startups ou fintech. * Inglês fluente (escrito e falado) é essencial, já que este cargo exige colaboração estreita com partes interessadas globais. * Bom domínio de SQL e modelagem de dados para análises profundas e relatórios. * Competência com ferramentas de BI (por exemplo, AWS Quicksight, Athena) e plataformas de automação (por exemplo, Zapier, Make). * Habilidades sólidas em scripts usando Python ou JavaScript, e uso avançado de planilhas. * Capacidade de trabalhar sob prazos apertados em ambientes rápidos e em constante evolução. * Pensamento analítico excepcional, com capacidade de extrair insights e orientar decisões com base em dados. * Fortes habilidades de comunicação e colaboração, mentalidade proativa, senso claro de responsabilidade e curiosidade para impulsionar melhorias. **O que oferecemos?** Além dos benefícios personalizados que temos para cada país, a dLocal ajudará você a prosperar e ir além, oferecendo: * Trabalho remoto: trabalhe de qualquer lugar ou em um dos nossos escritórios ao redor do globo! * Flexibilidade: temos horários flexíveis e somos orientados por desempenho. * Indústria de fintech: trabalhe em um ambiente dinâmico e em constante evolução, com muito para construir e estimular sua criatividade. \- Programa de bônus por indicação: nossos talentos internos são os melhores recrutadores \- indique alguém ideal para uma vaga e seja recompensado. * Aprendizado e desenvolvimento: tenha acesso a uma assinatura Premium do Coursera. * Aulas de idiomas: oferecemos aulas gratuitas de inglês, espanhol ou português. * Orçamento social: você receberá um orçamento mensal para relaxar com sua equipe (presencialmente ou remotamente) e fortalecer seus vínculos! * Casas dLocal: quer alugar uma casa para passar uma semana em qualquer lugar do mundo trabalhando junto com sua equipe? Nós cuidamos disso! * Para pessoas baseadas em Montevidéu (Uruguai) que se candidatam a cargos não relacionados à TI, é exigida frequência mensal de 55% ao escritório. **O que acontece depois que você se inscreve?** Nossa equipe de Aquisição de Talentos está comprometida em proporcionar a melhor experiência possível aos candidatos, então não se preocupe, certamente entraremos em contato com você. Vamos analisar seu currículo e mantê-lo atualizado por e-mail em cada etapa do processo! Além disso, você pode visitar nossa página da web, LinkedIn, Instagram e YouTube para saber mais sobre a dLocal!