**Nossa Missão** A Swapcard é a principal plataforma de eventos baseada em IA, projetada para impulsionar o crescimento de receita e fomentar conexões significativas em eventos presenciais e híbridos. Reconhecemos a importância do trabalho em equipe para o sucesso dos eventos; é por isso que a Swapcard é movida por uma equipe de inovadores apaixonados por ajudar organizadores a criar eventos à prova do futuro. **Nossa Visão** Na Swapcard, acreditamos no poder das conexões significativas. Essa crença alimenta nosso compromisso em liderar soluções modernas que capacitam os organizadores a criarem experiências envolventes. Guiados pelo nosso compromisso com excelência e colaboração, nosso objetivo é redefinir o cenário da tecnologia de eventos, estabelecendo novos padrões de engajamento, acessibilidade e impacto. **Nossas Crenças** Na Swapcard, a diversidade está no cerne do nosso sucesso. Com 42 nacionalidades representadas entre nossos mais de 180 membros da equipe, defendemos a diversidade como catalisadora da criatividade, colaboração e inovação sem precedentes. Acreditamos que, ao abraçar múltiplas origens, culturas e pontos de vista, podemos realmente entender e atender às necessidades da nossa comunidade global de organizadores e participantes de eventos. Nossas oportunidades totalmente remotas permitem que nossa equipe prospere, independentemente de onde estejam no mundo, promovendo uma cultura de flexibilidade e inclusão. A principal missão do **Gerente de Operações de Receita** é implementar programas (ferramentas, processos, boas práticas, relatórios, etc.) que aumentem o desempenho e a eficiência das vendas. Buscamos alguém com capacidade de adotar uma abordagem estratégica e tática em RevOps, além de ser prático para implementar autonomamente ferramentas, processos e relatórios. A equipe de RevOps inclui três colegas que reportarão a esta posição. **Requisitos obrigatórios** 6+ anos de experiência em uma organização de vendas de alto desempenho, incluindo um cargo relevante e bem-sucedido em operações de vendas Experiência em empresa SaaS Certificação de administrador Salesforce, sólido conhecimento do ambiente Salesforce e boas práticas Grande expertise em manipulação, interpretação e qualidade de dados Sólido entendimento da jornada do comprador e da jornada de vendas Familiaridade com estratégias, processos e melhores práticas de vendas Persistente e otimista Conhecimento de ferramentas de vendas, como Chili Piper, Outreach, Avoma, Apollo, LinkedIn Sales Navigator ### **Escopo da função** * **Gestão do conjunto de ferramentas de vendas** (Salesforce, Outreach, Chili Piper, LinkedIn Sales Navigator, etc.) * Gestão da equipe de RevOps, coordenação de projetos e gerenciamento das expectativas das partes interessadas * Responsável pela implementação, gestão e adoção dessas ferramentas * Criar e manter relatórios e análises que informem e orientem a liderança e os vendedores sobre o desempenho * Responsável pela qualidade dos dados e precisão dos relatórios * Colaborar com a equipe de Data Ops para facilitar a centralização e mapeamento de dados, e obter uma compreensão global da jornada do nosso negócio. ### **Treinamento e Gestão de Desempenho** * Integrar, treinar e capacitar membros da equipe de vendas em diferentes regiões e áreas * Auxiliar os líderes das equipes GTM no monitoramento constante do desempenho de receita * Identificar pontos fracos e oportunidades em nossas equipes e sistemas * Trabalhar com a liderança de vendas para desenvolver, executar, otimizar e avaliar programas de capacitação ### **Facilitação e alinhamento de processos** * Realizar mapeamento, análise e redesenho de processos para impulsionar melhorias operacionais * Apoiar a liderança de vendas na criação de manuais de sucesso * Atuar como elo entre as equipes de Vendas, Marketing, Crescimento e Serviços * Manter equilíbrio e direcionar o foco nas vendas para atingir objetivos estratégicos principais, ao mesmo tempo que entrega metas de receita de curto prazo. ### **Objetivos** Esperamos um impacto significativo em:* Adoção do Salesforce pelas vendas (boa experiência do usuário, bons dados) * Precisão das previsões de vendas (melhor gestão do pipeline) * Aumento nas taxas de conversão * Redução da duração do ciclo de vendas ### **Habilidades** * Baseado em dados e analítico * Fortes habilidades de coaching e influência * Ótimas habilidades de comunicação * Conhecimento técnico, recursos próprios * Solucionador natural de problemas * Habilidades de gerenciamento de projetos **Processo de entrevista da Swapcard** Nosso processo de entrevista minucioso visa identificar talentos excepcionais para avançar nossa missão, oferecendo a você a chance de explorar seu potencial de carreira na Swapcard. 1\. Entrevista inicial com um recrutador da nossa equipe de pessoas. 2\. Exercício remoto para demonstrar e avaliar suas habilidades. 3\. Revisão com o seu futuro gestor direto 4\. Revisão com um dos nossos líderes de departamento 5\. Verificação de referências realizada pela nossa equipe de pessoas 6\. Oferta **Valores da Swapcard** \uD83E\uDDE0 **Curiosos:** Fazemos perguntas, experimentamos coisas novas e assumimos riscos. Aprendemos uns com os outros e vemos erros como oportunidades de crescimento—o mais importante é como reagimos e aprendemos com eles. Temos curiosidade sobre o que algo é e por que algo é. A inovação prospera quando impulsionada pela curiosidade. \uD83D\uDDDD️ **Orientados por valor:** Na Swapcard, focamos em tornar cada decisão significativa, priorizando resultados que criem valor real para nossos clientes, membros da equipe e parceiros. \uD83D\uDC9A **Humanos:** Na Swapcard, ser humano significa fomentar empatia, abertura e diversidade para criar uma comunidade cuidadosa e colaborativa. Somos movidos por um forte espírito de equipe e um objetivo compartilhado de construir conexões significativas—tanto através do nosso produto quanto dentro da nossa equipe. ✊ **Resilientes:** Enfrentamos desafios com otimismo, criatividade e adaptabilidade, buscando constantemente soluções inovadoras e oportunidades de crescimento. \uD83D\uDC51 **Propriedade:** Na Swapcard, assumimos responsabilidade e somos responsáveis por nossas ações, impulsionando o sucesso por meio de iniciativa, confiança e responsabilidade. Verdadeira propriedade significa mais do que apenas concluir tarefas; trata-se de ser proativo, investir-se plenamente nos resultados e fomentar uma cultura de confiança. **Benefícios e motivos para se juntar à Swapcard*** Equipe internacional com mais de 40 nacionalidades (e outras chegando!) \uD83C\uDF0D * Política de trabalho remoto prioritário com sede em Paris \uD83D\uDDFC * Startup em expansão com oportunidades de crescimento profissional \uD83E\uDEB4 * Cultura aberta que valoriza as diferenças \uD83D\uDC7D * Equipe voltada para feedback, apoio e curiosidade, com mentalidade de fazer você mesmo \uD83E\uDD14 \uD83D\uDEE0 * Licença remunerada generosa para garantir tempo para o que mais importa ❤️\uD83C\uDFE1 * Benefícios remotos projetados para otimizar sua experiência de trabalho \uD83C\uDF81 * Encontros presenciais para celebrar nossas conquistas \uD83C\uDFDD️ * 100% da contribuição do seu seguro saúde pago pela Swapcard \uD83C\uDFE5 * Orçamento para trabalho remoto (contribuição única para equipamentos além da configuração inicial) \uD83D\uDD87️ * Orçamento para espaços de coworking para apoiar o trabalho remoto em ambientes profissionais \uD83D\uDCBC * Orçamento para aprendizado para ajudá-lo a desenvolver novas e existentes habilidades \uD83E\uDD13 * Iniciativas de cuidados com a saúde mental para apoiar seu bem-estar \uD83E\uDDD8 **Igualdade de Oportunidades** A Swapcard compromete-se a manter práticas de emprego igualitárias e tomar decisões de contratação baseadas em mérito. Convidamos pessoas de todas as origens, habilidades e experiências a se candidatarem, independentemente de raça, nacionalidade, religião, orientação sexual, identidade de gênero, estado civil, idade, status de gestante ou condição de veterano. Podemos usar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como revisão de candidaturas, análise de currículos ou avaliação de respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são tomadas por pessoas. Se desejar mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.