Gerente de Jogo Responsável (Malta)

Descrição

Resumo: Estamos procurando um Gerente de Jogo Responsável experiente para fortalecer nossa estrutura de Proteção ao Jogador e combinar políticas estratégicas com liderança operacional. Pontos principais: 1. Desenvolve e otimiza procedimentos online de Jogo Responsável 2. Lidera uma equipe de JR e colabora com as áreas de Conformidade e Operações com Clientes 3. Define o padrão de proteção ao jogador no mercado regulamentado de jogos de azar **Procuramos um colega entusiasmado para reforçar nossa equipe na ensolarada Malta! Então: já está totalmente cansado daquela chuva constante e do tempo cinzento? Esta é a sua oportunidade; leia rapidamente adiante!** **Gerente de Jogo Responsável** Localização: Malta / possibilidade de trabalho híbrido (40 horas por semana) No mercado regulamentado de jogos de azar, o Jogo Responsável (JR) é nosso pilar mais importante. Na Fair Play Online acreditamos que uma proteção eficaz ao jogador assenta em três fundamentos: dados, especialização e governança rigorosa. Para elevar nossa estrutura de Proteção ao Jogador a um nível superior, procuramos um Gerente de Jogo Responsável experiente. Neste papel multifacetado, você combina políticas estratégicas com liderança operacional. Utiliza plataformas avançadas de monitoramento (como Neccton e Finnplay) para traduzir dados comportamentais em intervenções concretas e melhorias de processos. Você lidera uma equipe de especialistas em JR, mantendo-se também diretamente envolvido nas atividades práticas. Relata diretamente ao Gerente de Jogo Responsável do Grupo Janshen-Hahnraths e colabora estreitamente com o Diretor da Fair Play Online, bem como com os departamentos de Conformidade, Operações com Clientes e Equipes de Dados. O que você fará? Estratégia & Desenvolvimento de Políticas * **Regente da política online de JR:** Você desenvolve, implementa e otimiza nossos procedimentos online de Jogo Responsável. Cuida para que não apenas cumpramos as regras, mas também definamos os padrões. * **Intervenções inteligentes:** Você constrói modelos de intervenção baseados em dados e mede continuamente se nossas medidas têm, de fato, o efeito desejado. * **Análise de tendências:** Você identifica tendências no comportamento dos jogadores e nos perfis de risco ainda antes que se tornem problemas e adapta nossa política conforme necessário. * **Consultor estratégico:** Você atua como parceiro de conhecimento do Gerente de Jogo Responsável do Grupo Janshen-Hahnraths em questões estratégicas e contatos com a Autoridade de Jogos de Azar. Análise & Monitoramento * **Análises aprofundadas:** Você monitora indicadores de risco e elabora perfis e estratégias de intervenção extremamente precisos. * **Detecção avançada:** Você toma a iniciativa de refinar continuamente nossos modelos de detecção e processos de monitoramento. Liderança Operacional * **Líder de equipe:** Você exerce liderança direta sobre a equipe de JR. Você orienta, prioriza e supervisiona a qualidade, sem hesitar em envolver-se pessoalmente com os dados (gestor participativo). * **Colaboração interdepartamental:** Você é o ponto de contato técnico para equipes como Conformidade, Marketing, Pagamentos & Fraude e Operações com Clientes. O que você traz consigo? * **Ampla experiência:** Você possui, no mínimo, 3 a 5 anos de experiência em Jogo Responsável dentro da indústria iGaming. * **Habilidades de liderança:** Você já tem 2 a 3 anos de experiência liderando especialistas ou analistas. Sabe como elevar uma equipe a um nível superior. * **Especialista em políticas:** Você é altamente competente na redação de documentos políticos claros e procedimentos internos. A legislação neerlandesa (KOA) e regulamentações correlatas não guardam segredos para você. * **Visão analítica:** Você possui forte capacidade analítica e obtém energia ao traduzir dados em soluções centradas no ser humano. * **Habilidade linguística:** Você se comunica fluentemente e profissionalmente tanto em neerlandês quanto em inglês. * **Capacidade de adaptação:** Você prospera em um ambiente dinâmico e internacional e trabalha com igual facilidade de forma independente ou em equipe. * **Mentalidade flexível:** Como responsável final por casos complexos, você é um elo crucial em nossa operação. Isso exige uma mentalidade flexível, na qual você está disposto a escalar suas responsabilidades conforme exigido pela situação, inclusive fora do horário comercial padrão. A flexibilidade vem de ambos os lados. O que oferecemos? * **Salário competitivo:** Um salário entre EUR 40.000 e EUR 50.000 brutos por ano, adequado à sua expertise. * **Benefícios adicionais:** Seguro de saúde, reembolso parcial de refeições e transporte. * **A vida insular:** Ainda não mora em Malta? Oferecemos um abrangente pacote de realocação para facilitar sua mudança. * **Equilíbrio entre vida profissional e pessoal:** Horários de trabalho flexíveis e liberdade para trabalhar de forma híbrida. * **Ambiente internacional:** Um ambiente de trabalho internacional dentro de uma equipe especializada. * **Recursos e equipamentos:** Um local de trabalho moderno, incluindo laptop e todas as ferramentas necessárias. * **Vitalidade:** Acesso à nossa academia no escritório para manter sua forma física. **ESTES SOMOS NÓS** A Fair Play Online desenvolve e opera jogos de azar online. Fazemos isso nos Países Baixos por meio da FPO Nederland BV, que, em outubro de 2021, foi uma das primeiras dez partes a obter uma licença para essa finalidade. A Fair Play Online faz parte do Grupo Janshen-Hahnraths, conhecido por mais de 20 cassinos físicos Fair Play nos Países Baixos. Desde 2021, os jogadores podem acessar a Fair Play tanto presencialmente quanto via fairplaycasino.nl, para apostar de forma segura e responsável “a qualquer momento, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo”. A sede da Fair Play Online está localizada em Kerkrade, Países Baixos; o escritório internacional FPO Gambling Ltd. está sediado em Malta.