Resumo da Vaga: O Supervisor de Hospitalidade apoia o Coordenador de Hospitalidade na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe, garantindo excelência no atendimento e cumprimento dos padrões da marca. Principais Destaques: 1. Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer globalmente 2. Foco em personalização no serviço é essencial 3. Capacidade de fazer a diferença na comunidade local **Descrição da empresa** **Por que trabalhar para a Accor?** Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem\-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/ Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! \#BELIMITLESS **Descrição do emprego** **Supervisor de Hospitalidade** Confiável e Engajado. Como **Supervisor de Hospitalidade**, Apoiar o Coordenador de hospitalidade na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe, contribuindo para a excelência no atendimento, para o aumento da performance da unidade e cumprindo com os padrões da marca. **O que há para você:** Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo. Programas de aprendizagem através de nossas Academias. Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo! Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como o Planet 21\. **O que você irá fazer:** Liderar e supervisionar a operação diária do departamento para garantir que os padrões de serviço sejam seguidos com um serviço amigável e envolvente. Lidar com as preocupações dos hóspedes e reagir rapidamente, acompanhando e notificando áreas adequadas para garantir momentos memoráveis para nossos hóspedes garantir que os colaboradores sejam informados diariamente sobre prioridades para personalizar o serviço. **Qualificações** **Formação exigida:** Superior completo ou em andamento Hotelaria ou compatível. **Sua experiência e habilidades incluem:** Serviço com foco personalização é essencial Prévia experiência em liderança será um diferencial Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado Fortes habilidades interpessoais e de resolução de problemas e a capacidade para liderar pelo exemplo **Informação adicional** **Sua equipe e ambiente de trabalho:** Nosso compromisso com a Diversidade \& Inclusão: Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
João Silva
Indeed · HR
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