Auxiliar de Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional apaixonado por atendimento ao cliente para realizar pesquisas de satisfação e registrar resultados, contribuindo para a construção de experiências positivas. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e pesquisa de satisfação 2. Registro e encaminhamento de feedback dos clientes 3. Trabalho em equipe e repasse de informações Você é apaixonado por atendimento ao cliente? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes! Cadastre\-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade. Gostaríamos muito de conhecer você! **Responsabilidades e atribuições:** Realizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina; Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes; Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica; Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis; Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. **Requisitos e qualificações:** Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial. **Local de trabalho:** Contagem \- MG **Horário:** Segunda a Sexta\-feira de 08h as 18h **Salário:** R$ 1\.800,00 **Benefícios:** Vale\-transporte; Vale\-refeição; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida, sem desconto para o colaborador; Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); Programa Bem\-Vindo Bebê Programa “Eu indico a Roma” Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo. **Escolaridade Mínima:** Ensino Médio (2º Grau)