*Estamos contratando!! Tá chegando uma vaga incrível pra quem ama fazer a diferença! Se você é movido por resultados, tem empatia de sobra e sabe resolver problemas com agilidade e eficiência… então seu lugar é aqui com a gente!* **Atendimento receptivo por VOZ à clientes que desejam saber informações, solicitações e tratativas de reclamações sobre o transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.** **\>\> VAGA Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office \<\<** Venha fazer parte do nosso time!! \#VemPraAtento \#OneAtento \#LI\- **Responsabilidades e atribuições** **Estamos em busca de alguém que:** * Tenha **flexibilidade** para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia; * Demonstre **comprometimento** com os resultados e com a qualidade no atendimento; * Possua **atenção concentrada**, garantindo foco e precisão em cada detalhe e atue com **empatia**, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno; * Seja naturalmente **proativo(a)**, antecipando soluções e agindo com iniciativa; * Encare desafios como um(a) verdadeiro(a) **solucionador(a)**, sempre em busca da melhor saída; * Valorize a **humanização** no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo; * Execute suas tarefas com **agilidade**, sem perder a qualidade no processo. **Requisitos e qualificações** * Ser maior de 18 anos; * Ensino Médio Completo; * Conhecimentos básicos em informática e digitação; * Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento; * Residir próximo a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado). **Informações adicionais** **Salário** R$ 1\.518,00 **Horário de Trabalho:** * Das 09:00 às 15:20 * Das 14:20 às 20:40 **Jornada de Trabalho:** 180 horas mês \| Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana com 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos. **Benefícios:** * Vale Transporte; * Vale refeição e/ou vale alimentação; * Seguro de Vida; * Auxílio funeral; * Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; * Desconto em Produtos; * Assistência Odontológica; * Assistência Médica; * Planos de Saúde para pets de todas as espécies; * Plano de carreira; * Descontos em Academias / Práticas Esportivas; * Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós\-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. **Local de Trabalho:** **Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office** **(****Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).** **Endereço da Atento Prado****:** Rua Jaceguai, 220 \- Prado, Belo Horizonte, MG, 30411\-040, Brasil. A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo **consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.** **Nossa força está em nossas pessoas**. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. **Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:** Portal Atento Digital \- para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.