Coordenador (a) de Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Coordenador(a) de Vendas para atuar no planejamento, execução e análise das ações comerciais, fortalecendo o relacionamento com clientes e garantindo o alcance das metas. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipe de vendas. 2. Gestão de contas estratégicas e relacionamento com clientes. 3. Análise de indicadores e proposição de ações comerciais. A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um (a) Coordenador (a) de Vendas, para o Hotel Bourbon, localizado na cidade de Belo Horizonte . Este profissional será responsável por organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção do hotel, estabelecendo rotinas, treinando e apoiar a gestão estratégica da área comercial, coordenando o time de vendas e garantindo a alcance das metas de receita, ocupação e rentabilidade. Atua no planejamento, execução e análise das ações comerciais, fortalecendo o relacionamento com clientes corporativos, agências, operadoras e parceiros estratégicos. Trabalha de forma integrada com marketing, reservas e RM, contribuindo para o posicionamento do hotel no mercado. ATIVIDADES: * Acompanhar a rotina e o desempenho da equipe de vendas; garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas; treinar, orientar e desenvolver o time em técnicas de vendas e padrões de atendimento; * Apoiar a elaboração do plano comercial regional ou da unidade; organizar agendas comerciais, ações promocionais e roadshows; estruturar campanhas internas e externas de prospecção; * Atender contas estratégicas e de alto potencial; acompanhar processos de pós\-venda e garantir a satisfação do cliente; representar o hotel em eventos, feiras e reuniões de negócios; * Monitorar indicadores de vendas e performance (pipeline, conversão, receita por segmento, ADR, RevPAR, etc); elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados ao gerente comercial; identificar tendências e oportunidades comerciais por segmento; * Auxiliar executivos de vendas em negociações complexas; revisar propostas comerciais e contratos; garantir aderência às políticas comerciais, margens e condições estabelecidas pela empresa; * Assegurar que todos os segmentos sigam processos comerciais padronizados; Implementar boas práticas de CRM, gestão de pipeline e atendimento ao cliente; * Delegar e acompanhar o desempenho de sua equipe; fornecer feedback e orientações constantes; comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional; acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área; * Identificar e propor ações que valorizem a marca interna/extremamente; garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes; * Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa; zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa. REQUISITOS: Ensino Superior Completo: Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiência: 03 a 04 anos; Vivência prévia com liderança formal de equipes; Técnicas de vendas consultivas; Gestão Comercial ou CRM; Certificações em Excel, Power BI ou ferramentas de análise comercial; Domínio das principais métricas comerciais e indicadores hoteleiros; Conhecimento no mercado B2B, agências, operadoras e eventos; Liderança colaborativa e habilidade de engajar equipes; Inteligência emocional e resiliência; Organização e disciplina nos processos. HORÁRIO: comercial BENEFÍCIOS: Alimentação/ Refeição Convênio médico e Odontológico Seguro de Vida CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: * Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); * Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; * Gympass (Descontos em academias); * Folga no dia do aniversário; * Festas temáticas; * Confraternização especial em datas comemorativas; * Adiantamento salarial; * Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; * 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; * Mimo de Aniversário; * Cesta de Natal. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Administração de empresas, Ensino Superior * Hotelaria, Ensino Superior * Marketing, Ensino Superior * Turismo, Ensino Superior