CHEFE DE RECEPCAO

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para liderar e motivar equipe de recepção, supervisionar operações diárias, garantir atendimento de alta qualidade e gerenciar sistemas hoteleiros. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de equipe de recepção e mensageiros 2. Foco em atendimento de alta qualidade e resolução de conflitos 3. Administração de operações e sistemas hoteleiros **Descrição da Vaga:** ---------------------- Gestao de Equipe: Liderar, treinar, motivar e avaliar o desempenho de recepcionistas e mensageiros. \- Operacoes Diarias: Supervisionar check\-in/check\-out, inspecao de posturas, uniformes e organizacao da area de recepcao. \- Atendimento ao Cliente: Garantir alta qualidade no atendimento, resolver reclamacoes e mediar conflitos. \- Administracao: Elaborar escalas de folgas/ferias, conferir fechamento de caixa, gerenciar auditoria noturna e emitir relatorios para a gerencia. \- Sistemas: Operar e monitorar sistemas de gestao hoteleira ou de recepcao (PMS), garantindo a acuracia dos dados **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ experiencia na função será um diferencial; Conhecimento sistema TOTVS/CMNET; Inglês; **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Trabalhar sob pressão; Mediação de Conflitos; Flexibilidade/Resiliência; Capacidade Analítica; Comunicativo; Organização. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Salário:** ------------ $2,953\.88 **Benefícios:** --------------- Vale alimentação R$ 400,00; Gympass; Plano de saúde por telemedicina \- Mediquo; Plano odontológico (após período de experiência); Day Off folga no dia do aniversário; Folga bônus aos sábados (de acordo com a escala); Convênio com faculdades; Desconto hoteis da rede. **Local do Trabalho:** ---------------------- SAMBA BELO HORIZONTE VINTAGE **Horário de Trabalho:** ------------------------ 08:00 às 18:00 **Informações Adicionais:** --------------------------- 08:00 às 18:00