Analista de Suporte Jr - Belo Horizonte

Descrição

Resumo da Vaga: Atue no suporte a colaboradores, analisando e resolvendo problemas, identificando incidentes e atendendo solicitações de TI. Principais Destaques: 1. Suporte a colaboradores e resolução de problemas reportados. 2. Atendimento de chamados e solicitações de TI. 3. Elaboração de documentos de suporte. Atividades: Atuar no suporte aos colaboradores. Analise e resolução de problemas reportados. Identificação de incidentes e reincidentes. Atender aos chamados de registros. Elaboração de documentos de suporte. Atendimento das solicitações de TI. Pré\-requisitos: Conhecimento em Pacote Office. Conhecimento em SAP. Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação. Residir em Belo Horizonte e/ou em regiões próximas. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Tecnologia da Informação, Ensino Superior * Seguro de vida * Plano de saúde * Vale transporte * Alimentação no local