**Temos uma oportunidade para TÉCNICO DE SUPORTE JR** **– Belo Horizonte/MG** A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia que entrega soluções inovadoras para clientes de diversos segmentos. Buscamos profissionais comprometidos, com foco em atendimento, resolutividade e que desejem contribuir de forma positiva no dia a dia dos nossos clientes. **Atuação:** 100% Presencial – Field Service **Horário:** Segunda a sexta\-feira: 8h às 16h \& Sábado: 7h às 12h15 **Contratação:** CLT \+ Benefícios **Principais Atividades** * Realizar atendimento de **suporte de 1º nível** a sistemas corporativos, softwares e aplicações. * Executar **instalação, configuração e correção de erros**, além de movimentação, adição e troca de hardware e software. * Atender demandas via **ticket ITSM**, tanto **remotamente** quanto **presencialmente**. * Garantir a **disponibilidade e performance** das plataformas dos clientes. * Cumprir requisitos e SLAs relacionados a telefonia, informática e infraestrutura. * Registrar, acompanhar e resolver solicitações, assegurando qualidade e satisfação no atendimento. * Realizar **manutenção preventiva e corretiva** de hardware e sistemas operacionais. * Apoiar implantações, movimentação de equipamentos, validações, instalações e correções de incidentes. * Abrir e acompanhar chamados quando necessário, garantindo o fechamento adequado de cada demanda. **Requisitos Obrigatórios** * Experiência entre **1 ano e meio e 2 anos** na área de TI. * Conhecimentos em: * Windows * Microsoft Office * Manutenção de hardware (desktop e notebook) * Instalação e configuração de softwares **Diferenciais:** * Pontualidade e comprometimento * Boa comunicação e foco no cliente * Proatividade e dinamismo * Trabalho em equipe * Perfil tranquilo * **Experiência com impressoras** * **Preferência por candidatas mulheres** (de acordo com alinhamento do requisitante) **Escolaridade:** * Ensino médio completo * Desejável: Técnico em Informática ou graduação em TI (cursando ou completa) Se você se identifica com essa vaga e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, **inscreva\-se** e venha fazer parte da Positivo S\+! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)