Descrição
Modalidade: Presencial
Horário: 14:20 as 22:00
Folgas alternadas entre sábado e domingo.
Atividades
Responsável pelo acompanhamento online das operações de atendimento (Monitorar, identificar e sinalizar desvio operacionais e desvios dos indicadores de SLA (Plan x Real) em tempo real e manobra de skills dos agentes, avaliando demandas x entregas x disponibilidade x perfil de atendimento.
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Auxílio\-creche
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial